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Sitecore® Federated Experience Manager

Proposez des expériences personnalisées et pertinentes sur les sites gérés hors de Sitecore pour garantir une expérience client connectée sur tous vos sites Web.

Capturer le comportement des visiteurs

Federated Experience Manager (FXM) est un module utilisé avec Sitecore® Experience Platform™ (XP) pour proposer des contenus Web, mais également capturer le comportement des visiteurs de sites gérés hors de Sitecore. Les données d'interaction des clients sont stockées dans la base de données de Sitecore XP (appelée Sitecore® Experience Database™, ou xDB). FXM vous permet fondamentalement de personnaliser les informations contenues sur les sites que vous gérez, mais qui ne sont pas intégralement gérés par Sitecore.

Fédérer la gestion de contenu sur l'ensemble de vos propriétés Web vous permet de proposer une expérience personnalisée à vos clients sur tous les sites connectés en réseau. Cette méthode est surtout utile si votre société s'est développée par l'intermédiaire d'acquisitions, et vous gérez désormais un réseau comprenant différents sites Web hébergés sur des architectures disparates, car elle offre une manière simple et rapide de gérer les contenus de manière cohérente sur différentes plates-formes.

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Dollywood étend sa tradition d'accueil chaleureux aux canaux numériques
Niché au cœur des Smoky Mountains, dans l'état du Tennessee (États-Unis), le parc d'attractions Dollywood accueille trois millions de visiteurs par an. Toutefois, alors que le site Web principal de Dollywood est géré par Sitecore, ses systèmes de billetterie et d'hôtellerie étaient cloisonnés dans des silos. Sitecore Federated Experience Manager (FXM) est une solution simple et puissante, qui fédère les contenus et capture les données de visiteurs issues de sites Web non gérés dans Sitecore.
Découvrez l'envers du décor

Fonctionnalités essentielles

  • Unifiez vos sites, clients et contenus pour créer une expérience mesurable
  • Personnalisez l'expérience sur des plates-formes Web disparates
  • Proposez une expérience cohérente sur tous vos canaux de marketing
  • Profitez des avantages de Sitecore avant même que votre nouveau site soit créé
  • Intégrez des messages de marketing là où vous n'auriez jamais pensé pouvoir le faire

Comment cela fonctionne

Avec Sitecore XP, vous déclarez votre site Web non géré dans Sitecore en tant que source FXM, afin de suivre l'activité de ses visiteurs. Ensuite, vous ajoutez une balise JavaScript à votre site non géré dans Sitecore. Enfin, vous consultez le site non géré dans Sitecore depuis Sitecore XP ; vous pouvez alors configurer la personnalisation, la segmentation, les événements et les objectifs des pages de ce site afin de suivre et proposer des expériences personnalisées.

Comment acheter

FXM est inclus sous forme de fonctionnalité gratuite dans Sitecore XP. Il vous suffit de l'activer dans XP avec une clé de licence.

Federated Experience Manager en action

Pour commencer, ajoutez facilement un nouveau site extérieur. Affichez une liste de sites que vous suivez.

Gérez les fonctions de FXM avec une barre d'outils qui configure les actions dans Sitecore de vos sites gérés hors Sitecore.

Commencez dès à présent à suivre le comportement des visiteurs sur vos sites gérés hors Sitecore.

Ressources liées

Documentation Federated Experience Manager

Débutez rapidement grâce au guide détaillé disponible sur notre site de documentation.

En savoir plus

Compatibilité de FXM avec les différents navigateurs et les différentes sessions

Notre documentation propose une liste de navigateurs et de types de session compatibles avec FXM.

En savoir plus

Introduction à FXM

Le blog en trois parties de Dusty Eves, architecte principal de Paragon Consulting, propose une introduction à Sitecore FXM.

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