Le bon contenu, au bon moment
Personnalisation avec Sitecore
Augmentez l’engagement, améliorez la satisfaction et dynamisez les indicateurs clés de performance en diffusant des contenus hyper pertinents et personnalisés en temps réel.
Diffusez des contenus ciblés et pertinents sur l’ensemble des canaux
- Personnalisez les contenus sur la base d’informations explicites et implicites
- Ajustez rapidement la personnalisation en fonction du comportement en temps réel des clients
- Proposez une personnalisation basée sur les interactions actuelles et passées
- Assurez l’intégration à des systèmes de données tiers, pour une personnalisation approfondie et connectée
- Utilisez le tableau de bord de personnalisation pour mesurer l’impact et l’efficacité
Optimisez chaque interaction
Diffusez le bon contenu au bon moment, sur le bon canal.
Accompagnez les visiteurs tout au long de leur parcours
Utilisez les informations sur les actions en session et historiques pour ajuster les appels à l’action, afin de mieux accompagner les visiteurs tout au long de leur parcours.
Ajustez les contenus en temps réel
Actualisez les contenus et les promotions en fonction du comportement de navigation, car les visiteurs consomment les contenus et révèlent leur intérêt en temps réel.
Améliorez la fidélité de la clientèle
Cultivez des relations plus profondes grâce à des contenus pertinents, qui démontrent votre empathie, votre reconnaissance et votre compréhension de vos clients.
Réduisez les délais de mise en œuvre grâce à l’IA
Cliquez sur un bouton et Sitecore AI Auto-Personalization identifie les tendances des visiteurs, crée des segments de clientèle et diffuse des contenus personnalisés.
Remportez des clients fidèles à vie
Dynamisez l’engagement et développez les relations
Connaissez vos clients
Utilisez les données analytiques du public pour vraiment comprendre vos clients et répondre à leurs besoins individuels, afin de dynamiser l’engagement.
Faites une bonne première impression
Reconnaissez les nouveaux visiteurs et accueillez-les en leur présentant la valeur de la marque et en leur proposant des options personnalisées à explorer.
Dynamisez les indicateurs clés de performance et le retour sur investissement
Dynamisez les indicateurs clés de performance et améliorez le retour sur investissement des contenus et de la personnalisation en proposant et en mesurant des expériences personnalisées.
Formation en ligne gratuite
Les premiers pas de la personnalisation
Suivez notre formation gratuite, CS101 : Maîtrisez la personnalisation et soyez opérationnel rapidement avec les outils de marketing et de personnalisation de Sitecore.
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Personnalisée pour vous
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Histoires de réussite
L’Oréal crée des expériences d’achat personnalisées reposant sur ses interactions avec ses clients
Lire l’histoire
La personnalisation de l’expérience numérique de vos clients peut générer une augmentation de 5 à 15 % de vos recettes.1
1 « Marketing’s Holy Grail : Digital personalization at scale », McKinsey Digital, novembre 2016.
Faites de la personnalisation une réalité avec Sitecore Experience Platform
Évolutivité
Commencez petit. Évoluez ensuite à votre rythme sur tous les canaux de votre marque et déployez la personnalisation là où elle aura un impact.
Rapidité
Pas besoin de consacrer de longs mois au développement : la personnalisation est prête à l’emploi avec Sitecore® Experience Platform™.
Connaissances
De la création de rapports exhaustifs aux recommandations exploitables, les connaissances intelligentes vous permettent de progresser continuellement.