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Le bon contenu, au bon moment

Personnalisation avec Sitecore

Augmentez l’engagement, améliorez la satisfaction et dynamisez les indicateurs clés de performance en diffusant des contenus hyper pertinents et personnalisés en temps réel.

Diffusez des contenus ciblés et pertinents sur l’ensemble des canaux

  • Personnalisez les contenus sur la base d’informations explicites et implicites
  • Ajustez rapidement la personnalisation en fonction du comportement en temps réel des clients
  • Proposez une personnalisation basée sur les interactions actuelles et passées
  • Assurez l’intégration à des systèmes de données tiers, pour une personnalisation approfondie et connectée
  • Utilisez le tableau de bord de personnalisation pour mesurer l’impact et l’efficacité
Overview panel

Optimisez chaque interaction

Diffusez le bon contenu au bon moment, sur le bon canal.

Accompagnez les visiteurs tout au long de leur parcours

Utilisez les informations sur les actions en session et historiques pour ajuster les appels à l’action, afin de mieux accompagner les visiteurs tout au long de leur parcours.

Ajustez les contenus en temps réel

Actualisez les contenus et les promotions en fonction du comportement de navigation, car les visiteurs consomment les contenus et révèlent leur intérêt en temps réel.

Améliorez la fidélité de la clientèle

Cultivez des relations plus profondes grâce à des contenus pertinents, qui démontrent votre empathie, votre reconnaissance et votre compréhension de vos clients.

Réduisez les délais de mise en œuvre grâce à l’IA

Cliquez sur un bouton et Sitecore AI Auto-Personalization identifie les tendances des visiteurs, crée des segments de clientèle et diffuse des contenus personnalisés.

Remportez des clients fidèles à vie

Dynamisez l’engagement et développez les relations

analytics

Connaissez vos clients

Utilisez les données analytiques du public pour vraiment comprendre vos clients et répondre à leurs besoins individuels, afin de dynamiser l’engagement.

personalization

Faites une bonne première impression

Reconnaissez les nouveaux visiteurs et accueillez-les en leur présentant la valeur de la marque et en leur proposant des options personnalisées à explorer.

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Dynamisez les indicateurs clés de performance et le retour sur investissement

Dynamisez les indicateurs clés de performance et améliorez le retour sur investissement des contenus et de la personnalisation en proposant et en mesurant des expériences personnalisées.

Formation en ligne gratuite

Les premiers pas de la personnalisation

Suivez notre formation gratuite, CS101 : Maîtrisez la personnalisation et soyez opérationnel rapidement avec les outils de marketing et de personnalisation de Sitecore.

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Personnalisée pour vous

Cette section a été personnalisée pour vous en fonction de votre localisation géographique.

Histoires de réussite

L’Oréal crée des expériences d’achat personnalisées reposant sur ses interactions avec ses clients

Lire l’histoire

La personnalisation de l’expérience numérique de vos clients peut générer une augmentation de 5 à 15 % de vos recettes.1 

1 « Marketing’s Holy Grail : Digital personalization at scale », McKinsey Digital, novembre 2016.

Faites de la personnalisation une réalité avec Sitecore Experience Platform

Évolutivité

Commencez petit. Évoluez ensuite à votre rythme sur tous les canaux de votre marque et déployez la personnalisation là où elle aura un impact.

Rapidité

Pas besoin de consacrer de longs mois au développement : la personnalisation est prête à l’emploi avec Sitecore® Experience Platform™.

Connaissances

De la création de rapports exhaustifs aux recommandations exploitables, les connaissances intelligentes vous permettent de progresser continuellement.

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