Gestion de l’expérience digitale : organisation et gouvernance

Découvrez les meilleures pratiques pour l’organisation et la gouvernance de programmes de gestion de l’expérience digitale performants. 

Notre nouveau guide, « La gestion de l’expérience digitale : organisation et gouvernance » offre de très nombreuses connaissances pratiques pour le personnel qui a la responsabilité de relever les défis de l’expérience digitale moderne, et présente notamment : 

• Le modèle Digital Experience Maturity Model® de Sitecore

• Les rôles essentiels de l’équipe (notamment la science des données, le commerce, la technologie, le marketing et les partenaires)

• Une approche pour faire évoluer les équipes vers une maturité digitale supérieure

• Les meilleures pratiques pour gérer des programmes, quelle que soit leur ampleur, leur portée ou leur vitesse

Renseignez le formulaire pour télécharger le document « La gestion de l’expérience digitale : organisation et gouvernance » et préparez votre équipe à créer la boucle vertueuse de l’engagement pour développer des relations plus pertinentes.