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GUIDE

La personnalisation en pratique

En pratique, à quoi ressemble la personnalisation pour les consommateurs ?

Le point de vue du consommateur

En partenariat avec YouGov, nous nous sommes glissés dans l’esprit de 2 000 consommateurs pour comprendre leurs attitudes et leurs attentes en matière de personnalisation. 

Dans ce guide, vous accéderez à des informations tirées de notre enquête avec YouGov et découvrirez :

  • Pourquoi la majorité des consommateurs sont-ils frustrés par la communication des marques ?
  • Quel est l’impact de la personnalisation sur les ventes et l’engagement ?
  • Quel est le coût d’une mauvaise mise en œuvre de la personnalisation ?

Renseignez le formulaire pour télécharger le guide et découvrir des informations captivantes sur les consommateurs, issues de notre étude.

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