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LIENS HUMAINS

Créez la confiance grâce à des expériences personnalisées

Différenciez votre marque dans l’environnement digital actuel en montrant que vous comprenez les besoins de vos clients.

Créez des liens émotionnels avec vos clients

À l’heure où le monde s’adapte aux défis actuels, la technologie digitale est désormais le principal canal de communication avec vos clients, voire le seul. Les expériences personnalisées qui véhiculent des messages empathiques peuvent fortement contribuer à créer des liens émotionnels entre votre marque et vos clients.

Sitecore vous aide à concevoir des expériences digitales mémorables, qui créeront une impression durable bien après que nous soyons sortis de la situation mondiale actuelle. Vous trouverez ci-dessous une sélection de ressources présentant les meilleures pratiques pour créer des liens humains dans notre monde digital et les manières dont d’autres organisations ont utilisé Sitecore pour promouvoir la fidélité envers leur marque.

EBOOK

L’heure est venue de commencer à diriger avec le cœur

Des histoires authentiques et vraies peuvent aider votre marque à créer des relations plus solides avec ses clients. Découvrez comment commencer à améliorer votre expérience client pour créer des liens émotionnels avec vos clients. 

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EBOOK

BLOG

Le contenu incarne l’empathie à grande échelle

Pendant son intervention lors du forum  Sitecore Experience Europe 2020, Ryan Skinner, analyste principal à Forrester, a expliqué pourquoi il est important que les marques diffusent des messages empathiques pour communiquer avec leurs clients, comme l’ont conclu d’éminentes études.

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ATELIERS À LA DEMANDE

Façonner des expériences digitales grâce au contenu

Explorez comment façonner des expériences digitales qui facilitent la prise de décisions. Accédez à une sélection de sessions de l’événement Sitecore Virtual Marketer Day présentant des histoires de succès de marques telles que General Mills et Star Cooperation.

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BreakoutSessions
Emotional experiences

BLOG

Conserver l’élément humain lorsque vous utilisez l’IA

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Using Personalization

CONNAISSANCES

Utilisez les données de personnalisation pour comprendre les besoins de vos clients

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WEBINAIRE À LA DEMANDE

Des liens humains personnalisés avec Sitecore et Salesforce Marketing Cloud

Explorez comment construire un moteur de marketing omnicanal intégral, capable de créer des liens émotionnels plus forts avec vos clients, en associant les solutions de Sitecore et Salesforce Marketing Cloud.

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Personalized Human Connections

SÉRIE DE CHATS VIDÉO

Lancer la conversation avec Paige O’Neill, directrice marketing de Sitecore

Découvrez la direction dans laquelle évoluent les conversations d’aujourd’hui avec la série de vidéos de Paige O’Neill, directrice marketing de Sitecore. En compagnie d’experts du secteur, elle explore l’engagement des employés à l’heure où nous travaillons à domicile, comment préserver la résilience des entreprises et le caractère vital qu’a acquis l’expérience client digitale.

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Videochat Paige

Découvrez nos solutions intégrales de gestion du contenu et du commerce.

Une plate-forme puissante pour personnaliser les expériences

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