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HUMAN CONNECTIONS

Créez des expériences grâce au marketing personnalisé

Exprimer de l’empathie pour prouver que vous comprenez les besoins de vos clients est désormais un impératif commercial.

Créez des liens émotionnels avec vos clients

Alors que le monde s’adapte aux défis actuels, la technologie digitale est désormais votre principal canal de communication avec vos clients, si ce n’est le seul. Les expériences personnalisées qui véhiculent des messages avec empathie peuvent fortement contribuer à créer des liens émotionnels entre votre marque et vos clients.

Sitecore est présente pour vous aider à concevoir des expériences digitales mémorables, qui créeront une impression durable, bien après que nous ayons relevé les défis mondiaux actuels. Vous trouverez ci-dessous une sélection de ressources présentant les meilleures pratiques pour créer des liens humains dans notre monde digital et les manières dont d’autres organisations ont utilisé Sitecore pour promouvoir la fidélité envers leur marque.

WEBINAIRE À LA DEMANDE

Des liens humains personnalisés avec Sitecore et Salesforce Marketing Cloud

Explorez comment construire un moteur de marketing omnicanal intégral, qui crée des liens émotionnels plus forts avec vos clients, en associant les solutions de Sitecore et Salesforce Marketing Cloud.

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Personalized Human Connections

Blog

Le contenu incarne l’empathie à grande échelle

Lors du forum Sitecore Experience Europe 2020, Ryan Skinner, analyste principal à Forrester, a expliqué pourquoi il est important que les marques diffusent des messages empathiques pour communiquer avec leurs clients, comme l’ont conclu d’éminentes études.

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Emotional experiences

VIDÉO

Comment les expériences émotionnelles renforcent les liens

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Using Personalization

CONNAISSANCES

Utilisez les données de personnalisation pour comprendre les besoins de vos clients

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SÉRIE DE CHATS VIDÉO

Lancer la conversation avec Paige O’Neill, directrice marketing de Sitecore

Découvrez la direction dans laquelle évoluent les conversations d’aujourd’hui avec la série de vidéos de Paige O’Neill, directrice marketing de Sitecore. En compagnie d’experts du secteur, elle explore l’engagement des employés à l’heure où nous travaillons à domicile, comment préserver la résilience des entreprises et le caractère vital qu’a acquis l’expérience client digitale.

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Videochat Paige

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Une plate-forme puissante pour personnaliser les expériences

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