Skip to content

Campagnes

Orchestrez toutes les interactions avec vos clients, sur tous les canaux, depuis un système intégré.

Mettez un terme aux va-et-vient

Vous essayez de coordonner vos campagnes de marketing numérique sur tous les canaux. Toutefois, vous vous trouvez contraint d'effectuer d'innombrables va-et-vient entre différents systèmes pour configurer la gestion de contenus, la préparation des campagnes, les e-mails, le suivi, le marketing des moteurs de recherche et l'automatisation du marketing. Avec Sitecore, tout est différent. Vous pouvez orchestrer chaque évolution sur chaque canal depuis un seul système, qui connecte tous ces silos sous la forme d'une plate-forme unique. 

Harmonisez vos expériences client

Notre plate-forme unifiée vous permet de réaliser toutes les tâches nécessaires dans un seul et même environnement. Sitecore® Experience Platform™ utilise une base de données administrative qui permet de stocker chaque interaction numérique, puis de l'agréger avec les données provenant d'autres systèmes (tels que votre solution CRM). Ce détail change tout. En effet, la capacité de comprendre les expériences passées et actuelles de vos clients et d'identifier précisément l'étape de leur parcours d'achat vous permet de leur proposer le bon contenu au moment où ils y seront le plus réceptifs.

Sitecore Experience Platform (XP) vous permet de gérer le suivi de vos campagnes depuis l'application  Campaign Creator , qui génère le code de suivi de campagne  (facilitant ainsi le suivi des interactions externes et la mesure du trafic et de l'efficacité) pour vous aider à identifier quelles activités sont associées à quelles campagnes.

 
Le module Marketing Control Panel de Sitecore XP vous permet de créer de nouveaux groupes de campagnes et d'en personnaliser certaines facettes, que vous pouvez utiliser pour décrire les aspects d'une campagne correspondant à votre entreprise – par exemple, la localisation géographique, la division, etc. Vous pouvez également configurer des URL personnalisées ou des alias pour les sites Web des campagnes, mais également élargir vos campagnes à d'autres sites que le vôtre, grâce à l'outil Federated Experience Manager de Sitecore.

L'outil Experience Analytics de Sitecore XP gère le suivi en temps réel des informations relatives à l'origine géographique des visiteurs, les canaux qu'ils utilisent pour accéder au contenu de votre campagne, ainsi que les fiches-modèles (ou les personnages) auxquelles ils correspondent. Vous pouvez également consulter des rapports indiquant les campagnes les plus fréquemment déclenchées et celles qui génèrent les taux de conversion les plus élevés par rapport à vos objectifs. L'échelle de mesure de la valeur d'engagement vous aide à évaluer l'efficacité de vos campagnes et à identifier les aspects nécessitant une optimisation des performances. Les règles de personnalisation vous permettent de personnaliser le contenu d'une campagne (en fonction de la localisation géographique du contact, par exemple), afin de le rendre ainsi plus pertinent pour chaque contact.

Planifiez, exécutez et générez des rapports sur vos campagnes en fonction de la valeur commerciale réelle de chaque engagement. Il n'a jamais été facile de proposer et suivre des contenus et des offres ayant un impact réel sur les objectifs stratégiques. C'est ce qu'on appelle la gestion de campagne agile, qui repose sur une vue unique globale. Jamais encore vous n'avez géré votre marketing de cette manière.

Optimiser

Testez les modifications apportées et optimisez vos campagnes « à la volée », quelles que soient vos compétences en informatique. Avec l'application Campaign Creator de Sitecore XP, il est très facile de réaliser des ajustements rapides ou de réorienter vos campagnes en cours de route.
Découvrez comment
screenshot

Un engagement en temps réel sur tous les canaux

Répondez aux attentes de vos clients et proposez-leur des campagnes ciblées
Comment font les autres ?
Considérer le mobile comme un canal a pour conséquence d'offrir une expérience fragmentée et incohérente aux clients. Il ne s'agit plus d'une tactique commerciale durable.
Ce que propose Sitecore
La plate-forme intégrée unique de Sitecore connecte toutes les informations contextuelles sur vos clients et leurs interactions, fournit un système de gestion de contenu robuste et automatise la fourniture de contenus omnicanaux.
Le résultat
Vos clients restent ainsi connectés avec votre marque, indépendamment de leur localisation, de l'appareil qu'ils utilisent ou de l'historique de leurs interactions. 

Comment Sitecore relève les défis du marketing

Campagnes de marketing

Coordonnez l’ensemble de votre activité de marketing numérique, tous canaux confondus, sur une seule plate-forme unifiée. 

En savoir plus

Solutions mobiles

Déchaînez l’expérience mobile. Voici pourquoi l’expérience mobile concerne les personnes, et non les appareils – et ce que cela signifie pour vous.

En savoir plus

Personnalisation

Vous pensez que le marketing personnalisé n’est qu’un conte de fées ? Alors, il est temps de revoir votre copie ! Découvrez comment nous simplifions la personnalisation précise.

En savoir plus

Vue à 360° et analyse de chacun de vos clients

Disposer d’une vue unifiée de votre client suffit à mettre l’impossible à portée de main. Abattez les silos et transformez vos données en initiatives.

En savoir plus

Automatisation du marketing

Si vous contextualisez vos communications en fonction des interactions avec vos clients, ces derniers seront impatients de recevoir votre prochain e-mail.

En savoir plus

Tests et optimisation

Si vous n’essayez pas, vous n’apprendrez jamais. Découvrez la simplicité avec laquelle nous vous aidons à tester et optimiser vos expériences client.

En savoir plus

Commerce

L’expérience client ne s’arrête pas à l’achat. Associez le contenu et le commerce et regardez vos ventes progresser.

En savoir plus

Gouvernance de contenu

 Découvrez comment nous vous offrons une maîtrise totale de vos contenus – ainsi qu’une sérénité absolue.

En savoir plus

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour obtenir une démonstration

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour obtenir une démonstration

Découvrez Sitecore Experience Platform dans le détail
+33 (0)1 73 77 56 82

Loading...