Skip to content

Donnez des ailes à votre commerce

Transformez chaque interaction en
transaction en proposant des offres personnalisées
à chaque étape du parcours du client.

Découvrez Sitecore Experience Commerce™

Sitecore Experience Commerce™ intègre le contenu et le commerce sur une plate-forme unique, afin de proposer des expériences de vente au détail omnicanal capables de séduire les clients en leur présentant la bonne offre au bon moment, améliorant ainsi la rentabilité.

Découvrez comment des marques innovantes utilisent Sitecore pour dynamiser la croissance du commerce numérique.

Les clients disposent d’un choix et d’un contrôle inégalés à ce jour.

S’ils n’obtiennent pas ce qu’ils veulent, à l’instant et à l’endroit où ils le veulent, ils vont voir ailleurs.

Comment proposer des expériences d’achat privilégiant la valeur lorsque les valeurs des consommateurs changent continuellement ?

Comment dynamiser une conversion – pas pour la durée d’une transaction, mais pour toute une vie ?

La réponse est Sitecore Experience Commerce.

C’est la seule plate-forme d’e-commerce capable de continuellement apprendre de chaque interaction pour vous aider à connaître chaque client avant, pendant et après l’achat – en temps réel, et sur tous les canaux.

Dynamisez vos résultats financiers

Améliorer les indicateurs de performance essentiels tels que la taille moyenne des commandes et les abandons de paniers grâce à l’intégration du contenu et du commerce sur une plate-forme unique.

Augmentez votre réactivité

Réagissez rapidement aux demandes des clients grâce à des modèles réutilisables, qui vous aident à déployer des boutiques dans le Cloud grâce à Microsoft Azure.

Fidélisez vos clients

Tirez parti de connaissances reposant sur des données pour personnaliser l’expérience des achats
– avant, pendant et après la transaction.


Optimiser l’attribution de l’inventaire

Gérez les inventaires O2O (« Online to Offline »), dans plusieurs magasins et
entrepôts et sur différents sites pour
vous assurer de livrer les bons produits au bon endroit,
au bon moment.

Dynamisez l’efficacité du traitement

Modifiez, ajoutez et gérez les commandes (et notamment les options de paiement et de traitement, les autorisations de retour, les remboursements et bien davantage) grâce aux fonctionnalités de gestion du cycle de vie intégral des commandes.

Automatiser le voyage vers de meilleures ventes

Capturez, analysez et mesurez l’efficacité de chaque transaction tout au long du parcours de l’acheteur, grâce aux fonctions intégrées d’automatisation du marketing.

Donnez des ailes à votre commerce
à chaque interaction


Proposez une expérience séduisante des achats au bon client en lui adressant la bonne offre, au bon moment.
Contenu, commerce et renseignements contextuels


Sitecore Experience Commerce est une plate-forme orientée Cloud, nativement intégrée, permettant de connecter le commerce et l'expérience client.
Blog E-Commerce Insights :
Ne manquez pas l’opportunité du commerce hors ligne


90 % des ventes se déroulent encore hors ligne. Assurez-vous que votre technologie vous permet de proposer une expérience client exhaustive, à 360 degrés.

Le règne du contenu et du commerce

Les études réalisées par Sitecore révèlent que les marques pensent qu’une plate-forme de marketing numérique exhaustive (une plate-forme intégrant les contenus Web et le commerce) peut améliorer considérablement
le commerce en ligne.

Améliorer l’e-commerce

93 %
des décideurs spécialistes du marketing et de l’informatique pensent qu’une plate-forme de marketing numérique complète améliorerait considérablement le commerce en ligne de leur organisation

Augmentation des recettes

82 %
des décideurs spécialistes du marketing et de l’informatique estiment pouvoir dynamiser leurs recettes s’ils disposent d’une  plate-forme de marketing numérique complète

Une clientèle plus fidèle

73 %
des décideurs spécialistes du marketing et de l’informatique pensent qu’une  plate-forme de marketing numérique complète permettrait à leur organisation de regagner la fidélité de sa clientèle

Ressources recommandées

EBOOK

La nouvelle combinaison gagnante : le contenu et le commerce prennent le devant de la scène

L’expérience client ne se limite pas à la transaction. Elle exige une intégration étroite entre vos contenus et le commerce.

En savoir plus
RAPPORT

« The Three Approaches to Digital Commerce Platform Architecture and How to Choose Among Them »

Ce rapport de Gartner présente clairement 3 approches de l’architecture d’une plate-forme de commerce et explique de quelle manière chacune conditionne l’expérience que vous proposez.

Téléchargez le rapport
EBOOK

Le commerce : c’est toujours personnel

Une compréhension approfondie du parcours client est vitale pour proposer des expériences réellement personnalisées. Découvrez comment faire grâce à cinq conseils indispensables et avec l’incroyable exemple d’une entreprise.

En savoir plus
RAPPORT

Comment proposer une expérience client remarquable : les méthodes éprouvées pour fusionner stratégiquement le contenu et le commerce

FitForCommerce démontre comment quatre clients de Sitecore intègrent efficacement le contenu et le commerce pour proposer des expériences personnalisées et fluides.

Téléchargez le rapport
LIVRE BLANC

Révolutionner l’expérience du commerce : cinq avantages clés de l’intégration du contenu et du commerce

Découvrez les raisons pour lesquelles vos clients et vous bénéficierez, sans aucun doute, de l’intégration de vos systèmes de contenu et de commerce.

En savoir plus
WEBINAIRES

Comment donner des ailes à votre commerce : une série de webinaires

Un modèle pour évoluer de la vision « contenu + commerce » vers la réalité de sa mise en œuvre. Découvrez les enseignements des exemples concrets de QNET et Homefashion Group.

En savoir plus
LIVRE BLANC

La rencontre du contenu et du commerce : comment fonder une relation parfaite

Six professionnels Sitecore Implementation Partner bien informés partagent des informations promouvant une expérience réussie de l’e-commerce contextuel.

Découvrez les secrets
LIVRE BLANC

Pourquoi investir dans Sitecore Experience Commerce™ 9 ?

Pour fidéliser vos clients, vous devez faire plus que leur présenter des produits en ligne et leur permettre de les commander. Le commerce contextuel nécessite une plate-forme d’e-commerce moderne.

En savoir plus
LIVRE BLANC

10 tactiques pour optimiser l’expérience du commerce

Découvrez des méthodes éprouvées pour captiver les clients connus et nouveaux en proposant des interactions pertinentes tout au long du cycle de vente.

Découvrez comment

Découvrez la puissance de
Sitecore Experience
Commerce

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour obtenir une démonstration

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour obtenir une démonstration

Découvrez Sitecore Experience Platform dans le détail

Loading...