AXA a amélioré l’efficacité du routage des pistes commerciales avec Sitecore 

AXA XL est l’un des principaux fournisseurs d’assurance IARD à l’échelle mondiale. Une myriade complexe d’informations, combinée à l’évolution de la réglementation, crée un énorme défi pour les compagnies d’assurance qui souhaitent communiquer correctement leurs services aux clients. AXA XL avait besoin d’une solution pour fusionner des unités d’entreprise disparates avec des services similaires avec des exigences très différentes pour les clients. En outre, AXA XL devait s’assurer que les leads entrants étaient de qualité et correctement acheminés par l’organisation en temps réel.