DÉFI
Augmenter le chiffre d’affaires et accroître la notoriété de la marque
- Augmenter le chiffre d’affaires, accroître la notoriété de la marque, améliorer l’expérience client
- Connectez-vous avec les clients finaux tout en maintenant des relations B2B avec les clients
- Passer du modèle B2B traditionnel au modèle B2B2C
- Améliorer la gestion de contenu qui était complexe, lente et inefficace
SOLUTION
Solutions utilisées
- Sitecore XP (XP)
- Base de données d’expérience Sitecore (xDB)
- Sitecore Personnalisation, AB Testing, Analyse, Marketing Automation, Optimisation
- Sitecore Email Experience Manager (EXM)
- Kit de développement logiciel (SDK) JavaScript Sitecore Headless Services
- Hébergé sur Microsoft Azure Cloud PaaS
- Les intégrations sont les suivantes :
- Technologies de recherche Coveo
- CDN (réseau de diffusion de contenu) d’Akamai
- Traduction automatique Transperfect
RÉSULTAT
Meilleur, plus rapide, plus fort
La nouvelle plate-forme Sitecore de Leister a été lancée dans le monde entier en 10 langues et constitue une solution moderne, intégrée et évolutive qui permet des solutions numériques B2B2C innovantes et une orientation client. Leister déploie facilement et rapidement de nouveaux services et fonctionnalités et gère le contenu inter-environnements à l’échelle mondiale avec Sitecore pour tous les sites Web de Leister. Les demandes de devis sont en hausse de 10 % et l’édition de contenu est 15 % plus rapide. Quelques semaines après le lancement de sa nouvelle plate-forme alimentée par Sitecore, Leister a amélioré l’expérience client et augmenté l’efficacité de plus de 50 %.
- Transforme l’expérience client, permet l’engagement B2B2C
- 10 % de demandes de devis en plus
- Édition de contenu 15 % plus rapide
- 36 % de visites terminées par la publicité en moins
- 50 % d’efficacité en plus
- Prend en charge le contenu de 1 400 produits, qui devrait doubler en un mois