DÉFI
Commercialisez des expériences numériques uniques et personnalisées
- Amortissez la plate-forme de commerce électronique héritée personnalisée et remplacez-la par un produit moderne
- Centralisez l’expérience client dans une plate-forme numérique de base
- Intégrer diverses sources d’enregistrements tiers
- Offrir un haut niveau de flexibilité dans la construction de produits, le regroupement et la tarification
SOLUTION
Solutions utilisées
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore® Experience Platform (XP 9.1)
- Base de données d’expérience Sitecore® (xDB)
- Sitecore Experience Commerce (XC 9.0.1)
- Sitecore Commerce Connect
- Sitecore Connect pour Salesforce Marketing Cloud
- Les intégrations sont les suivantes :
- Azure CosmoDB
- Azure Functions
- Cache REDIS
- Solutions Service Bus
RÉSULTAT
Commercialisation d’expériences numériques uniques adaptées aux différents profils de coureurs
- Multiplication par 2 du contenu du site
- Augmentation de la consommation de contenu de course auxiliaire par les clients
- Augmentation de l’engagement avec le contenu de 50 %
- Augmentation des ventes du semi-marathon de Brooklyn, qui se vend en 30 minutes
- Ventes activées dans divers scénarios de commerce : abonnements, achats ponctuels, ventes physiques, ventes numériques et ventes flash
- Création d’une expérience d’acheteur continue