PRIX DE L’EXPÉRIENCE SITECORE

RDW (en anglais seulement)

Présentation du projet

RDW est l’autorité néerlandaise des véhicules et est chargée des modèles de licence des véhicules et des pièces de véhicules, de la supervision et de l’application de la loi, de l’enregistrement, de l’approvisionnement des informations et de la délivrance des documents.

About

RDW (en anglais seulement)

Gouvernement

DÉFI

Maintenir le cadre existant, mais reconstruire une nouvelle plate-forme stable, réactive et à l’épreuve du temps

  • Rendre l’information plus accessible
  • Créer une meilleure expérience numérique pour les utilisateurs
  • Remplacer la plate-forme numérique SharePoint existante qui n’était pas fiable, ne répondait pas et approchait de la fin de vie
  • Migrer, rationaliser un grand volume de contenu et formulaires online
SOLUTION

Solutions utilisées

RÉSULTAT

Fourniture d’une nouvelle plate-forme de consommateur intégrant une base de connaissances et des services

  • Fournir des voies distinctes pour les consommateurs et les entreprises
  • Disponibilité de 99,6 %
  • Gestion facile de 1M+ visiteurs par semaine
  • Obtention d’une norme d’accessibilité du site Web WCAG AA
  • Augmentation de la satisfaction des clients
Voir le projet
Valtech

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Valtech is the experience innovation company.