DÉFI
Maintenir le cadre existant, mais reconstruire une nouvelle plate-forme stable, réactive et à l’épreuve du temps
- Rendre l’information plus accessible
- Créer une meilleure expérience numérique pour les utilisateurs
- Remplacer la plate-forme numérique SharePoint existante qui n’était pas fiable, ne répondait pas et approchait de la fin de vie
- Migrer, rationaliser un grand volume de contenu et formulaires online
SOLUTION
Solutions utilisées
- Sitecore XP (XP 8.2)
- Base de données d’expérience Sitecore (xDB)
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Les intégrations sont les suivantes :
- Microsoft Azure (SaaS)
- TeamCity (en anglais seulement )
- pieuvre
RÉSULTAT
Fourniture d’une nouvelle plate-forme de consommateur intégrant une base de connaissances et des services
- Fournir des voies distinctes pour les consommateurs et les entreprises
- Disponibilité de 99,6 %
- Gestion facile de 1M+ visiteurs par semaine
- Obtention d’une norme d’accessibilité du site Web WCAG AA
- Augmentation de la satisfaction des clients