DÉFI
Transformez un site Web axé sur l’entreprise en une expérience de commerce
- Augmenter la génération de ventes
- Améliorer l’engagement client
- Migrer l’infrastructure existante
- Création d’une bibliothèque de composants
SOLUTION
Solutions utilisées
- Sitecore Commerce Connect
- Sitecore XP (XP 9.1)
- Base de données d’expérience Sitecore (xDB)
- Accélérateur d’expérience (SXA)
- Les intégrations sont les suivantes :
- Commerce sans tête Coveo
- Digital River Gestion des informations sur les produits/Digital Asset Management (gestion des ressources numériques)
- Gestion des relations client Enterworks
- Automatisation du marketing Salesforce
RÉSULTAT
Élimination des obstacles et rationalisation des processus du système patrimonial
- Amélioration des processus de l’entreprise
- Engagement boosté avec la fonction « Contacter un pro » et les webinaires
- Bibliothèque étendue de composants partagés
- Permettre aux chefs de produit de maintenir la cohérence
- Augmentation de la entreprise commerce e- et chiffre d’affaires en hausse de 20 %
- Augmentation du nombre d’utilisateurs de 12 %, du nombre de vues sur les pages Pro de 58 %, du temps passé sur le site de 23 %
- Amélioration taux de rebond de >20 %