DÉFI
Créer une évolutivité pour le déploiement d’un site Web dans plusieurs régions
- S’appuyer sur une stratégie pour accroître l’engagement numérique puisque la majorité des parcours d’achat sont numériques
- Optimisez le contenu pour qu’il corresponde au mieux au parcours client
- Diffusez un contenu personnalisé dans tous les secteurs d’activité et tous les types de personas
- Mettre à niveau les plates-formes existantes qui étaient obsolètes et incapables de faire face à la croissance et à l’expansion
SOLUTION
Solutions utilisées
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore XP (XP 8.2)
- Base de données d’expérience Sitecore (xDB)
- Sitecore Experience Accelerator (SXA) (en anglais seulement)
- Sitecore Path Analyzer
- xProfil
- Sitecore Cortex™
- Outils Sitecore Sitecore Experience Analytics -xAnalytics
- Les intégrations incluent :
- RA Multi Region Connector (application de partenaire )
RÉSULTAT
Déploiement d’une nouvelle plate-forme numérique de source unique de vérité prenant en charge neuf sites Web régionaux
- Donner à chaque région la possibilité de localiser tout en respectant la marque de l’entreprise
- Le trafic mensuel est passé de 300 à 1 200, le nombre de pages vues par visiteur a augmenté de 1,9, le temps moyen sur le site est maintenant de 2,13 minutes
- Déploiement de sites régionaux raccourci avec 1ère tranche en 10 mois, reste en trois mois
- Réduction du taux de rebond à 58,2 %
- Facilitation de la gestion de contenu et des mises à jour dans plusieurs pays
- Amélioration des rapports pour comprendre les parcours/préférences des clients et itérer le contenu