Comment VITAS a utilisé Sitecore pour transformer ses soins palliatifs avant la pandémie 

VITAS fournit des services de soins palliatifs avec pour mission d’offrir des expériences compatissantes aux familles dans le besoin. En 2019, VITAS était sur la plate-forme Sitecore, mais l’organisation a eu du mal avec son implémentation ; elle avait besoin d’activer Sitecore Experience Database™ (xDB), d’améliorer les performances et de stabiliser les environnements pour innover comme le faisaient d’autres entreprises. VITAS a travaillé avec Perficient pour réussir dans ces domaines, intégrer Sitecore à Microsoft Dynamics 365 et commencer à exploiter des données pertinentes pour fournir des soins de meilleure qualité à ses patients. Le directeur du marketing a été habilité à justifier l’investissement et à planifier les innovations futures.