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SITECORE POUR LES ÉQUIPES DE GESTION DE L’EXPÉRIENCE DIGITALE

Tissez des liens en proposant une expérience digitale efficace

Les attentes des clients sont importantes, et l’expérience client est une responsabilité partagée. Sitecore aide à réunir les équipes de gestion de l’expérience digitale pour des expériences digitales réussies.

Construisez des expériences efficaces, captivantes et efficientes pour votre marque

À l’heure où les marques adoptent une approche toujours plus centrée sur le client, l’investissement dans les initiatives d’expérience digitale est une priorité absolue. Les équipes de gestion de l’expérience digitale doivent créer des stratégies qui démontrent une compréhension des clients, construisent des relations et proposent des expériences mémorables, qui promeuvent la fidélité.

Les solutions Sitecore aident les équipes de gestion de l’expérience digitale à créer, diffuser et gérer, de manière plus efficace et efficiente, des expériences digitales et des contenus omnicanals particulièrement captivants en fournissant les outils indispensables pour :

  • Créer des contenus pertinents
  • Connaître vos clients
  • Personnaliser chaque interaction
  • Soutenir l’informatique décisionnelle

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Pour planifier l’avenir de l’expérience client, vous devez comprendre comment vos clients ont changé et aligner vos équipes marketing et informatique. Découvrez comment votre entreprise peut s’ouvrir au changement, se réaligner et poursuivre sa transformation digitale à l’avenir.

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Même si vous proposez d’excellents produits,  plébiscités par vos clients, et une abondance de contenus attrayants, s’ils ne sont organisés de manière à faciliter leur recherche, l’expérience en pâtit. Rendez chaque expérience digitale pertinente en comprenant le contexte et l’intention de vos clients.

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