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Une plateforme puissante pour personnaliser les expériences
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SITECORE POUR LES ÉQUIPES DE GESTION DE L’EXPÉRIENCE DIGITALE
Tissez des liens en proposant une expérience digitale efficace
Les attentes des clients sont importantes, et l’expérience client est une responsabilité partagée. Sitecore aide à réunir les équipes de gestion de l’expérience digitale pour des expériences digitales réussies.
Construisez des expériences efficaces, captivantes et efficientes pour votre marque
À l’heure où les marques adoptent une approche toujours plus centrée sur le client, l’investissement dans les initiatives d’expérience digitale est une priorité absolue. Les équipes de gestion de l’expérience digitale doivent créer des stratégies qui démontrent une compréhension des clients, construisent des relations et proposent des expériences mémorables, qui promeuvent la fidélité.
Les solutions Sitecore aident les équipes de gestion de l’expérience digitale à créer, diffuser et gérer, de manière plus efficace et efficiente, des expériences digitales et des contenus omnicanals particulièrement captivants en fournissant les outils indispensables pour :
- Créer des contenus pertinents
- Connaître vos clients
- Personnaliser chaque interaction
- Soutenir l’informatique décisionnelle
ARTICLE
Redéfinir les priorités des initiatives de transformation digitale pour garantir le succès des futures expériences client
Pour planifier l’avenir de l’expérience client, vous devez comprendre comment vos clients ont changé et aligner vos équipes marketing et informatique. Découvrez comment votre entreprise peut s’ouvrir au changement, se réaligner et poursuivre sa transformation digitale à l’avenir.
GUIDE
Huit façons de devenir plus humain grâce à l’IA
L’IA n’est pas la réponse à tout. Découvrez comment l’IA peut vous être utile en améliorant vos opérations, vous laissant ainsi libre de vous concentrer sur la composante humaine de vos relations avec vos clients.
HISTOIRES DE RÉUSSITE
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Aligning digital marketing roles to your digital maturity
In the age of the connected customer, organizations must focus on the brand experience — nurturing customers throughout their unique journeys, from awareness to advocacy — and deliver personalized experiences that connect.
