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Solutions mobiles

Le mobile concerne les utilisateurs en mouvement et pas l'appareil qu'ils utilisent.

Le contexte en mouvement

L'expérience mobile ne se limite plus à un canal de marketing ou un appareil. Le mobile, c'est tout un contexte. Vous craignez de ne pas être en mesure d'étendre votre marketing numérique à vos clients mobiles ou de proposer une expérience mobile incohérente avec les autres interactions et propre à l'appareil utilisé, ou encore de ne pas réussir à mesurer ou améliorer l'expérience mobile de vos clients ? Ce sont ces défis que les fonctionnalités de développement movile de Sitecore vous aide à relever.

Expériences en mouvement

Sitecore vous aide à proposer un contenu utile et pertinent à vos clients, qu'ils soient en ballade, dans un centre commercial, dans un aéroport ou sur leur canapé. Chaque interaction avec votre marque peut être précieuse étant donné que la Sitecore® Experience Platform™ collecte et combine une vaste gamme d'informations mobiles, allant de l'utilisation multicanaux à la géolocalisation, en passant par la taille et la résolution de l'écran ainsi que le type d'appareil utilisé. Grâce à Sitecore® Mobile SDK et à Xamarin de Microsoft, vous pouvez configurer un contenu mobile réactif et adaptatif qui prend en compte l'appareil utilisé. Mais le contenu est aussi et surtout configuré pour être indépendant de l'appareil utilisé, ce qui permet de pérenniser l'expérience au vu du nombre sans cesse grandissant d'appareils adressables.

Pour vos applications mobiles, les développeurs peuvent utiliser le langage C# à base de code unique de Xamarin, bien connu des développeurs .NET, ainsi que Visual Studio pour accéder à et présenter du contenu sur des appareils iOS, Android et Windows, et tout ceci à partir d'une source unique de contenu. Vos créateurs de contenu peuvent ainsi actualiser le contenu une seule fois et le livrer à la fois sur le site Web, le site mobile et l'application mobile.

Rien de ceci ne serait possible sans une plate-forme d'expérience intégrée vous permettant de tester, de personnaliser et d'optimiser le contenu pour les utilisateurs mobiles plutôt que de créer un nouveau canal isolé pour les appareils mobiles.

Quel est l'impact du mobile ?

Il est immense si l'on considère l'expérience client à la manière de l'éminent leader d'opinion Brian Solis. Son ebook présente quatre manières de repenser l’expérience client dans le cadre d’une approche « mobile d’abord » et « mobile uniquement ».
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Couverture

La liberté de rester proches de vos clients

Supprimez les barrières qui entravent la communication avec vos clients nomades et profitez de relations durables.
Comment font les autres ?
Considérer le mobile comme un canal a pour conséquence d'offrir une expérience fragmentée et incohérente aux clients. Il ne s'agit plus d'une tactique commerciale durable.
Ce que propose Sitecore
La plate-forme intégrée unique de Sitecore connecte toutes les informations contextuelles sur vos clients et leurs interactions, fournit un système de gestion de contenu robuste et automatise la fourniture de contenus omnicanaux.
Le résultat
Vos clients restent ainsi connectés avec votre marque, indépendamment de leur localisation, de l'appareil qu'ils utilisent ou de l'historique de leurs interactions. 

Comment Sitecore relève les défis du marketing

Campagnes de marketing

Coordonnez l’ensemble de votre activité de marketing numérique, tous canaux confondus, sur une seule plate-forme unifiée. 

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Solutions mobiles

Déchaînez l’expérience mobile. Voici pourquoi l’expérience mobile concerne les personnes, et non les appareils – et ce que cela signifie pour vous.

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Personnalisation

Vous pensez que le marketing personnalisé n’est qu’un conte de fées ? Alors, il est temps de revoir votre copie ! Découvrez comment nous simplifions la personnalisation précise.

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Vue à 360° et analyse de chacun de vos clients

Disposer d’une vue unifiée de votre client suffit à mettre l’impossible à portée de main. Abattez les silos et transformez vos données en initiatives.

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Automatisation du marketing

Si vous contextualisez vos communications en fonction des interactions avec vos clients, ces derniers seront impatients de recevoir votre prochain e-mail.

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Tests et optimisation

Si vous n’essayez pas, vous n’apprendrez jamais. Découvrez la simplicité avec laquelle nous vous aidons à tester et optimiser vos expériences client.

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Commerce

L’expérience client ne s’arrête pas à l’achat. Associez le contenu et le commerce et regardez vos ventes progresser.

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Gouvernance de contenu

 Découvrez comment nous vous offrons une maîtrise totale de vos contenus – ainsi qu’une sérénité absolue.

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