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Politique relative à l'utilisation de cookies de Sitecore
Sitecore comprend la valeur des données et l’importance qu’il y a à les protéger. Nous voulons faire preuve de transparence au regard des données que nous collectons et à la manière dont nous les traitons, les stockons et les partageons, à la fois en ligne et hors ligne. La présente Politique relative à l'utilisation de cookies de Sitecore (« Politique relative à l'utilisation de cookies ») fournit des informations sur la manière et le moment où nous utilisons les cookies et d’autres technologies à ces fins, et sur la manière dont vous pouvez les désactiver si vous le souhaitez.
La présente Politique relative à l'utilisation de cookies doit être lue conjointement avec les Conditions générales d’utilisation de Sitecore (« CGU ») et la Politique de confidentialité de Sitecore (« Politique de confidentialité »), qui sont toutes deux intégrées ici à titre de référence. Les termes commençant par une majuscule utilisés dans la présente politique mais non définis ont la même signification que dans les CGU.
Veuillez lire ces informations avec attention. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org. Notez que le refus des cookies peut vous empêcher d’utiliser les Sites au mieux de leurs possibilités.
QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?
Les cookies sont de petits fichiers texte contenant des informations qui nous sont envoyés par votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ils sont propres à votre compte ou votre navigateur.
- Les cookies de session ne durent que le temps de la navigation et sont automatiquement effacés dès que vous fermez votre navigateur.
- Les cookies persistants durent jusqu’à ce que vous ou votre navigateur les supprimiez ou jusqu’à ce qu’ils expirent.
Ces cookies peuvent également être classés comme cookies internes ou tiers.
- Les cookies internes sont générés et placés sur votre appareil par le site web que vous visitez. Ils servent généralement l’expérience utilisateur et l'utilisation de certaines fonctionnalités essentielles du site.
- Les cookies tiers, lorsqu’ils sont utilisés, sont générés et placés sur votre appareil par un site web différent de celui que vous visitez. Ces cookies sont créés lorsque vous consultez un site web qui inclut des éléments provenant d’autres sites, tels que des photos ou des publicités de tiers.
En soi, les cookies ne vous identifient pas spécifiquement, ils identifient votre navigateur internet.
Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter www.allaboutcookies.org et www.youronlinechoices.eu.
COMMENT SITECORE UTILISE-T-IL LES COOKIES ?
Les cookies sont utiles car ils permettent à un site web de reconnaître l'appareil d’un utilisateur, offrant ainsi une expérience personnalisée cohérente avec vos choix et paramètres de navigateur. Cela peut contribuer à rendre vos interactions avec nous plus rapides et plus sécurisées.
Les cookies fournissent également des informations et des fonctions pertinentes pour nous permettre de maintenir le site web et les informations à jour, adéquats et sans erreur, ainsi que de recueillir des informations sur la manière dont le site web est utilisé.
Voici les différents types de cookies que nous et nos prestataires de services pouvons utiliser sur nos Sites :
| Catégories d’utilisation | Description |
|---|---|
| Authentification | Lorsque vous êtes connecté à nos Services, les cookies nous aident à vous orienter vers les bonnes informations et à personnaliser votre expérience. Ils nous permettent également de nous assurer que seul le propriétaire réel d’un compte peut accéder à ce compte. |
| Strictement nécessaires | Ces cookies et autres technologies sont essentiels pour permettre aux Services de fournir la fonctionnalité que vous avez demandée. Notre site web ne peut pas fonctionner sans eux. Ils sont liés aux fonctionnalités essentielles du site web et aux services associés. |
| Fonctionnalités | Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de nos Sites. Ces cookies augmentent la performance et vous permettent de naviguer sur les Sites et d’utiliser leurs fonctionnalités. Par exemple, nous pouvons les utiliser pour vous permettre de vous connecter à des zones sécurisées de notre site web, traiter des commandes ou vous offrir une expérience personnalisée, en mémorisant votre nom, votre pays et vos préférences linguistiques. |
| Analytiques et de performance | Ces cookies nous aident à analyser les activités sur nos Sites et sur d’autres sites où nous publions du contenu, afin d’améliorer et d’optimiser le fonctionnement de nos Sites. Par exemple, nous pouvons utiliser ces types de cookies pour nous assurer que les internautes peuvent facilement trouver les informations qu’ils recherchent sur nos Sites en comptant le nombre d'internautes et la manière dont ils naviguent sur nos Sites. Ces cookies nous aident également à mesurer la performance de nos campagnes publicitaires pour nous aider à optimiser le contenu de nos Sites pour ceux qui interagissent avec nos publicités. |
| Personnalisation | Ces cookies font partie de nos cookies fonctionnels et sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos Sites. Cela nous permet de personnaliser notre contenu en fonction de vous, de vous saluer par votre nom et de nous souvenir de vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région). |
| Marketing et publicité | Les cookies et autres outils enregistrent vos activités online, notamment vos visites sur nos Sites, les pages que vous avez consultées et les liens et annonces sur lesquels vous avez cliqué. Ils nous sont utiles pour que :
Nos prestataires de services, nos partenaires et nous-mêmes pouvons également ajouter d’autres données aux informations collectées par ces cookies, y compris les informations obtenues auprès de tiers, et partager ces informations avec des tiers dans le but de vous fournir des publicités pertinentes. Si vous vous inscrivez sur l’un de nos Sites ou fournissez vos données à caractère personnel de toute autre façon, nous pouvons associer ces informations à d’autres informations que nous collectons auprès de vous ou à votre sujet ou que vous fournissez, des informations concernant votre utilisation de nos Sites, ou des informations que nous recevons de vous ou à votre sujet de la part de tiers. Nous utiliserons ces données combinées à des fins commerciales et analytiques. |
| Sécurité | Nous utilisons des cookies pour activer et prendre en charge les fonctionnalités de sécurité de Sitecore qui nous aident à détecter les menaces à la sécurité et les activités malveillantes. |
| Feedback et enquêtes | Nous envoyons des cookies lorsque vous utilisez les Sites, répondez à des sondages ou des enquêtes en ligne ou demandez des informations. |
AUTRES OUTILS ET TECHNOLOGIES
Outre les cookies, nous pouvons également utiliser les technologies suivantes pour collecter des informations.
| Technologie | Utilisation |
|---|---|
| Balises web et stockage web local | Une balise web est un fichier électronique qui signale la consultation d’une page web, d’une annonce, d’une vidéo, d’un autre contenu, d’un e-mail ou d’une newsletter. Sitecore utilise des balises web associées à des cookies pour collecter des données qui nous aident à mieux comprendre comment les visiteurs passent d’une page à l’autre sur les sites web. Le stockage web local permet aux sites web de stocker des données dans le navigateur d'un appareil. Lorsqu’il est utilisé en mode « stockage local », il permet de stocker les données des sessions (par exemple, afin que les données soient récupérables même après la fermeture et la réouverture du navigateur). |
| Adresse IP | Nous collectons vos adresses IP pour suivre et analyser les informations sur les appareils qui se connectent à nos systèmes et sur la localisation de ces appareils. Par exemple, nous utilisons des adresses IP pour suivre les régions d’où viennent les visiteurs de notre site web ou les clients qui se connectent à notre compte. |
| URL intégrées | Nous pouvons utiliser une méthode de traçage qui utilise des URL incorporées pour permettre l’utilisation des Sites sans cookies. Les URL intégrées permettent à des informations limitées de vous suivre lorsque vous naviguez sur les Sites, mais ne sont pas associées à des données à caractère personnel et ne sont pas utilisées au-delà de la session. |
| Pixels intégrés et technologies apparentées. | Sitecore et ses fournisseurs de services peuvent utiliser des technologies de pixels intégrés à des fins d’identification des visites uniques (par opposition aux visites agrégées) et à des fins de publicité. En outre, des pixels intégrés ou d’autres outils peuvent être utilisés dans les e-mails et dans nos publicités d’affichage en ligne pour fournir des informations sur la date d’ouverture de l’e-mail ou de l’annonce afin de suivre la réactivité de la campagne de marketing de l’atelier ; les informations collectées à l’aide de ces outils peuvent être liées à l’adresse e-mail du destinataire. La technologie des pixels utilisée sur les Sites permet de synchroniser les identifiants uniques internes entre Sitecore (AddThis) et nos partenaires tiers pour faciliter la publicité ciblée. Pour obtenir la liste de ces partenaires tiers, cliquez ici. Veuillez consulter la section « Comment gérer les cookies » ci-dessous pour connaître les options de désactivation. |
| Widgets, boutons et outils | Nos Sites peuvent inclure des widgets, qui sont des mini-programmes interactifs exécutés sur nos Sites pour fournir des services spécifiques d’une autre société (par exemple, des liens vers des sites marqués de signets), ainsi que des boutons ou d’autres outils qui sont liés aux services d’autres sociétés (par exemple, un bouton « J’aime » ou une carte tierce). Le widget, l’icône ou l’outil peut collecter et envoyer automatiquement des Données à caractère personnel, telles que votre adresse e-mail, ou d’autres informations (telles que les informations de votre navigateur ou votre adresse IP) à un tiers. Les cookies peuvent également être installés ou utilisés par les widgets, les boutons ou les outils pour leur permettre de fonctionner correctement ou à d’autres fins, y compris la publicité. Les informations collectées ou utilisées par un widget, un bouton ou un outil, y compris les paramètres et les préférences en matière de cookies, sont régies par la charte de confidentialité de l’entreprise qui les a créées. |
UTILISATION DE COOKIES TIERS
Certains des pixels invisibles et cookies que nous utilisons sur les Sites proviennent de tierces parties qui nous aident à faire de la publicité, à diffuser du contenu, à communiquer avec vous et à mesurer l’impact de nos Sites. Ces tiers peuvent être répartis dans les catégories suivantes :
| Publicité | Pour afficher des publicités sur des sites web. Ces vendeurs peuvent utiliser des cookies tiers pour diffuser des publicités basées sur les consultations préalables d’un utilisateur sur les Sites. | Pour plus d’informations sur la désinscription aux technologies de suivi Google, cliquez ici. | |
| DoubleClick | Pour plus d’informations sur la désinscription aux technologies de suivi DoubleClick, cliquez ici. | ||
| Pour plus d’informations sur la désinscription aux technologies de suivi LinkedIn, cliquez ici. | |||
| Pour plus d’informations sur la désinscription aux technologies de suivi Twitter, cliquez ici. | |||
| Pour plus d’informations sur la désinscription aux technologies de suivi Facebook, cliquez ici. | |||
| Données analytiques | Pour nous permettre de : (a) analyser des informations sur l’emplacement, les centres d’intérêt et autres informations sur nos visiteurs et (b) mesurer la performance de notre site web et de son contenu. | Google Analytics – analyse votre utilisation de notre site web et établit des rapports sur les activités des utilisateurs. | Pour plus d’informations sur la désinscription aux technologies de suivi de Google Analytics, cliquez ici. |
| Coveo | Pour plus d’informations sur la désinscription aux technologies de suivi Coveo, cliquez ici. | ||
| TwentyThree | Pour plus d’informations sur la désinscription aux technologies de suivi de TwentyThree, cliquez ici. | ||
| Pardot | Pour plus d’informations sur la désinscription aux technologies de suivi Pardot, cliquez ici. | ||
| YouTube | Pour plus d’informations sur la désinscription aux technologies de suivi YouTube, cliquez ici. | ||
| Communication | Pour permettre aux visiteurs de communiquer avec Sitecore. | Drift | Pour plus d’informations sur la désinscription aux technologies de suivi de Drift, cliquez ici. |
Le tableau ci-dessus répertorie des exemples de nos prestataires de services actuels. Sous réserve de modifications. Toute modification sera incluse dans la prochaine révision de la présente Politique en matière de cookies.
Réseaux sociaux et outils de partage. Certains cookies tiers permettent aux visiteurs des Sites d’utiliser les fonctionnalités des réseaux sociaux, comme partager et envoyer ou recommander des pages à d’autres. Parmi ces tiers figurent YouTube, Facebook et LinkedIn. L’utilisation de ces éléments des Sites permet à ces fournisseurs de services d’installer des cookies sur votre dispositif et de suivre vos habitudes sur leurs plateformes. Les fournisseurs de réseaux sociaux et d’outils de partage peuvent également détecter votre présence sur les Sites si vous êtes connecté à leurs services.
Veuillez noter que les cookies installés et le suivi effectués par ces fournisseurs tiers ne sont pas sous notre contrôle. Pour plus d’informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces tiers.
RÉGLAGE DE VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES
Chez Sitecore, vous maîtrisez vos données et vous sélectionnez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez refuser notre utilisation des cookies ou gérer vos préférences en matière de cookies en le notifiant sur l'avis relatif aux cookies de notre site web.
Bien que vous puissiez refuser ou supprimer les cookies si vous ne souhaitez plus les stocker sur votre ordinateur, sachez que certaines fonctionnalités et certains services peuvent être réduits ou ne pas fonctionner en conséquence. Vous ne pourrez pas refuser les cookies nécessaires.
PARAMÉTRAGE DE VOTRE NAVIGATEUR
Certaines personnes préfèrent ne pas autoriser les cookies, c’est pourquoi la plupart des navigateurs vous permettent de gérer vos paramètres et préférences au fur et à mesure que vous naviguez.
Tous les navigateurs vous permettent de rejeter et/ou de supprimer les cookies un par un ou tous en même temps. La procédure dépend du navigateur que vous utilisez. Nous avons inséré ci-dessous un lien vers les navigateurs les plus couramment utilisés :
- Internet Explorer – cliquez pour voir la page.
- Chrome - cliquez pour voir la page.
- Firefox - cliquez pour voir la page.
- Safari - cliquez pour voir la page.
- Opera - cliquez pour voir la page.
- iPhone, iPad et autres appareils Apple - cliquez pour voir la page.
- HTML5 – les cookies peuvent être programmés via le stockage local HTML5.
- Téléphones Android et autres équipements - cliquez pour voir la page.
- Téléphones Windows 7 et autres équipements - cliquez pour voir la page.
- Cookies Google – En outre, vous pouvez refuser l’utilisation des cookies par Google en vous rendant sur la page de désactivation de la publicité de Google, et vous pouvez refuser l’utilisation des cookies par un fournisseur tiers en vous rendant sur la page de désinscription de la Network Advertising Initiative. Vous pouvez expressément vous opposer à la collecte et à l’utilisation des données analytiques par Google en installant le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
QU’EN EST-IL DES SIGNAUX « DO NOT TRACK » ?
Sitecore ne recueille pas de signaux « Do Not Track » (DNT) et les sites Sitecore ne fonctionnent pas différemment en fonction des préférences DNT pouvant être reçues.
Pour plus d’informations sur les signaux DNT, voir Tout savoir sur Do Not Track.
CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons les cookies, vous pouvez contacter Sitecore à l’adresse [email protected] ou en envoyant un courrier à l’adresse postale ci-dessous.
Chief Privacy and Cyber Compliance Officer
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