Digital Experience at scale

Alors que notre monde a été contraint de passer au digital, les entreprises ont dû accélérer pour faire évoluer la façon dont les expériences clients sont servies. La délivrabilité de contenu et les expériences digitales axées sur les données sont considérées comme essentielles pour susciter l'engagement approprié et soutenir le business.

Pour fournir le contenu pertinent au bon public au bon moment, les spécialistes du marketing doivent obtenir un accès et une assistance de la pile techno de l'entreprise, mais la plupart des entreprises utilisent des systèmes parfois vieillots et ont du mal à gérer leur time to market, les performances et le coût de l'infrastructure.

Les organisations doivent non seulement prendre des décisions sur la manière d'améliorer les expériences et de maintenir un engagement élevé dans un monde numérique, mais il est également nécessaire de fournir une plateforme permettant un certain niveau de libre-service tout en fournissant des informations personnalisées.

Dans cette session, nous partagerons comment plusieurs entreprises clientes ont commencé à intégrer une Digital Experience Platform dans leur environnement technologique Découvrez :

• Comment Klepierre, deuxième gestionnaire de centres commerciaux cotés en bourse en Europe, utilise Sitecore à grande échelle pour gérer 98 sites, et a pu observer des gains en termes de performance et de coûts
• Comment les contenus et la données contribuent à l’expérience client 
• Comment lancer un programme de transformation digitale tout en maitrisant le budget et le planning 
• Comment Jamstack combiné à une DXP rend la personnalisation plus rapide, et disponible à grande échelle, tout en réconciliant le marketing moderne avec l’IT