E con il 73% dei marketer B2B e il 70% dei marketer B2C che utilizzano il content marketing come parte della loro strategia di marketing complessiva, la gestione dei contenuti è uno degli aspetti più importanti per l'implementazione di una strategia di contenuti di successo e per offrire ai consumatori ciò per cui sono disposti a pagare di più: customer experience incredibili.
Ed è qui che entra in gioco XM Cloud.
Che cos'è XM Cloud?
Nel nostro costante impegno per aiutare i brand a offrire esperienze eccezionali, siamo stati la prima azienda a trasferire il nostro sistema di gestione dei contenuti web in un'architettura cloud moderna.
XM Cloud, il nuovo prodotto più venduto nella storia di Sitecore, è un CMS SaaS nativo cloud di nuova generazione che consente agli utenti di creare contenuti e di offrirli rapidamente su qualsiasi canale. Offre un approccio davvero nuovo alla creazione, all'ottimizzazione e alla gestione dei contenuti del sito web. Grazie alla sua architettura headless e alle sue straordinarie funzionalità di pubblicazione, i marketer possono creare, gestire e offrire all'istante esperienze omnicanale coinvolgenti, gestendo al contempo i dati sui clienti in modo coerente ed efficiente.
Per una comprensione più dettagliata dei vantaggi offerti da XM Cloud per la tua azienda, guarda il nostro webinar on-demand.
I vantaggi di XM Cloud
Sitecore XM Cloud offre una serie di vantaggi sia per il marketing sia per l'IT. Grazie alla sua infrastruttura basata sul cloud, alle funzionalità di analisi avanzate e alle customer experience personalizzate, il potente CMS di Sitecore può aiutare le aziende a ottimizzare le loro operazioni, migliorare le loro attività di marketing e offrire una CX eccezionale.
Diamo un'occhiata.
1. Authoring visivo di nuova generazione
Un CMS headless consente ai marketer di concentrarsi sulla qualità dei messaggi e sui canali appropriati senza preoccupazioni e ritardi. I marketer e i creatori di contenuti hanno anche la capacità di creare visivamente le loro esperienze digitali con un generatore di immagini elegante e intuitivo.
Non è l'unica funzionalità rivoluzionaria: XM Cloud offre anche le seguenti funzionalità:
XM Cloud Pages
Questa funzione aiuta i marketer a creare pagine perfette in ogni pixel e coinvolgenti che raccontino la storia del brand. Con Pages, gli utenti possono gestire tutte le risorse multimediali da un unico posto e distribuire vari tipi di contenuti su diversi canali, in qualsiasi momento lo desiderino.
XM Cloud Components
Questa funzione consente agli utenti di creare i componenti visivi di cui hanno bisogno per i loro siti e di definire la guida di stile del loro brand in un editor WYSIWYG. XM Cloud Components è lo strumento perfetto per gli autori di contenuti, i designer di UX e i marketer, che li aiutano a lavorare in parallelo per accelerare il processo di creazione di esperienze digitali per il brand mirate per i loro clienti.
2. Personalizzazione dinamica
Uno sbalorditivo 71% dei consumatori si aspetta che le aziende offrano interazioni personalizzate e il 76% si sente frustrato quando ciò non accade. Ciò significa che i marketer hanno bisogno di un software che crei esperienze personalizzate su tutti i loro canali online e anche la personalizzazione lungo l'intero customer journey.
In qualità di successore naturale di XM e XP, Sitecore XM Cloud offre una personalizzazione integrata e pronta all'uso con le XM Cloud Pages, che è facile da configurare e può essere utilizzata direttamente dall'interno dell'esperienza del page builder.
Grazie alla personalizzazione integrata, XM Cloud Pages consente agli utenti di creare applicazioni web e pagine con layout e contenuti personalizzati per diversi tipi di pubblico. In questo modo, i visitatori ricevono sempre contenuti rilevanti che corrispondono alle loro aspettative. Inoltre, i clienti possono definire facilmente i gruppi di utenti e indirizzarli con varianti di pagina personalizzate. Le funzionalità di personalizzazione integrate includono la raccolta dei dati in streaming in tempo reale, condizioni pronte all'uso, nonché analisi di siti e pagine.
3. Analisi di livello superiore
Al giorno d'oggi, le aziende sono costantemente alla ricerca di modi per rendere più efficienti i loro processi decisionali. E l'analisi offre loro questo vantaggio.
L'analisi ha il potere di trasformare i dati grezzi in informazioni preziose e aiuta i marketer a comprendere meglio i dati che emergono dalle loro attività. In ultima analisi, ciò consente alle aziende di mantenere un vantaggio competitivo e generare maggiori profitti.
Grazie a XM Cloud Pages Analyze gli utenti sanno cosa sta succedendo alle loro proprietà digitali, e cosa sta funzionando o meno. Parametri quali il numero totale di visitatori, il tempo medio trascorso sul sito e una visione dettagliata delle pagine che hanno una buona performance sono a portata di mano del marketer tramite una dashboard. Si aggiorna ogni minuto con nuovi dati, fornendo sia i dati attuali sia le tendenze nel periodo di tempo selezionato. Con XM Cloud Pages Analyze il processo decisionale si basa su informazioni significative.
4. Predisposto per il Jamstack
Da quella che una volta era una parola d'ordine popolare, Jamstack è cresciuta e si è evoluta fino a diventare un approccio moderno e potente per creare siti web e app rapidi e sicuri. E per i marketer, l'utilizzo di XM Cloud pronto per Jamstack significa distribuire i contenuti in modo più flessibile, con l'aiuto di architetture moderne e framework JavaScript, oltre a consentire l'accelerazione dei contenuti con CDN. Le pagine possono essere sottoposte a pre-rendering in fase di compilazione utilizzando la Static Site Generation. Ciò si traduce in costi operativi ridotti, prestazioni ultra-rapide e un time-to-market più spedito.
Inoltre, XM Cloud supporta qualsiasi stack tecnologico, in modo che gli sviluppatori possano utilizzare qualsiasi framework front-end e creare ed eseguire applicazioni su qualsiasi applicazione front-end. Il nostro supporto per Jamstack consente ai clienti XM Cloud di ottenere tutti i vantaggi legati a esperienze rapide, scalabili e sicure.
5. Esperienza eccezionale per gli sviluppatori
Ciò che rende XM Cloud così incredibile è il suo potere di essere vantaggioso per i marketer, i titolari di aziende e gli sviluppatori.
Sitecore garantisce che lavorare con XM Cloud è facile sia per lo sviluppatore sia per il marketer, con l'aiuto di Sitecore Deploy.
L'app integrata Deploy consente agli utenti di distribuire qualsiasi soluzione direttamente su XM Cloud con un'ampia gamma di strumenti, sia tramite una nuova interfaccia utente sia con una CLI di prim'ordine.
In questo modo riduciamo l'impegno degli sviluppatori per distribuire e gestire le istanze di XM Cloud. Inoltre, i flussi di lavoro degli sviluppatori e gli aggiornamenti front-end vengono accelerati con l'aiuto di Sitecore attraverso un'integrazione facile da usare con Vercel.
6. Aggiornamenti completamente gestiti da Sitecore
Con XM Cloud, Sitecore entra in una nuova era in cui gli sviluppatori non devono preoccuparsi di aggiornamenti lunghi e costosi.
Gli aggiornamenti sono ora completamente gestiti da Sitecore, consentendo agli utenti di rimanere aggiornati sulle più recenti funzioni e migliorie ai prodotti e di applicare automaticamente i miglioramenti qualitativi. Inoltre, gli aggiornamenti sono compatibili con le implementazioni e le personalizzazioni dei clienti.
Sitecore sta aiutando i brand leader a livello mondiale ad andare oltre la semplice organizzazione di contenuti e a offrire esperienze digitali uniche e d'impatto che favoriscono la fiducia e la fidelizzazione. Per saperne di più sul motivo per cui Sitecore è stata nominata leader nel Gartner Magic Quadrant for Digital Experience Platforms per il 2023, leggi il nostro blog.
Sophie Krokida è Product Marketing Manager di Sitecore. Collegati con lei su LinkedIn.