Vai al contenuto principale

SODDISFA I CLIENTI IN TEMPO REALE

Crea
in modo audace

Preparati per i momenti di domani

I brand parlano di trasformazione digitale da oltre un decennio e negli ultimi anni hanno dimostrato che, quando i consumatori e i marchi si trovano ad affrontare sfide comuni, è possibile una trasformazione rapida.

Ora che i consumatori hanno capito che i marchi sono in grado di innovarsi così rapidamente, andare sul sicuro è rischioso. I brand audaci non si fermano di fronte a un nuovo status quo. Valutano le esigenze del loro pubblico e le soddisfano in una maniera inconfondibile che garantisca un valore futuro sia al cliente sia all'azienda.

Se è soltanto fra pochi anni che sapremo come prenderà forma il metaverso, la realtà aumentata e virtuale stanno già permettendo ai brand di innovarsi e creare esperienze che reinventeranno tutto, dallo shopping, all'assistenza ai clienti, alla formazione dei dipendenti. 

Quando mappi il percorso del tuo brand, assicurati di avere la strategia e le basi tecnologiche adatte per costruire il futuro. 

person painting on canvas

Scopri il momento del metaverso

Secondo un recente sondaggio, i marketer ritengono che il metaverso possa contribuire a risolvere sfide quali: sperimentare i prodotti prima di acquistarli, migliorare la collaborazione con i dipendenti in località remote e replicare il negozio fisico.

75%

dei marketer prevede che entro il 2027 i consumatori trascorreranno più tempo nel metaverso che in qualsiasi altro luogo online1

68%

dei marketer è già preoccupato di creare contenuti per supportare esperienze immersive e simili al metaverso1

Tattiche chiave per aiutarti a creare in modo audace

  • Concentrati su quello che serve al tuo pubblico nelle loro esperienze; non seguire quello che fa ogni altro marchio
  • Investi in uno stack tecnologico in grado di scalare in base alle tue esigenze e di offrirti la flessibilità necessaria per adattarsi alle mutevoli richieste dei clienti
  • Integra il tuo stack tecnologico di marketing in altre applicazioni che sono parte integrante del customer journey
  • Crea il tuo stack tecnologico per un mondo omnicanale. Ad esempio, un CMS headless ti consente di creare e gestire facilmente più componenti e di distribuirli in più luoghi
  • Definisci il piano del tuo brand per il metaverso
  • Crea accessibilità, includendo marketer, sviluppatori e clienti. Il tuo stack tecnologico e le tue esperienze devono essere facili da usare e funzionali

Offri esperienze audaci, oggi

I marchi stanno già sperimentando nuove esperienze ampliando la tecnologia di cui dispongono, come ci dimostra questo esempio di un concessionario virtuale. Guarda la demo di 4,5 minuti del palco principale del Sitecore Symposium che mostra un'esperienza immersiva offerta dai team Microsoft su un sito con tecnologia Sitecore.

Abbiamo aiutato questi brand a fare colpo

INEOS Grenadier logo
Puma
loreal logo
triumph logo

Ulteriori approfondimenti per aiutarti a costruire il futuro

Primi passi con Sitecore

Riunendo contenuti, esperienze e commerce, la piattaforma di esperienza digitale componibile di Sitecore è una suite di prodotti che consente ai brand di creare in modo audace e offrire le esperienze che i clienti desiderano.

1. Percezioni dei marketer sul metaverso, Sitecore (2022)