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SODDISFA I CLIENTI IN TEMPO REALE

Centralizza
la verità

Creare coerenza per connettersi con i clienti

I marchi che rimangono fedeli al loro messaggio inconfondibile creano connessioni reali e di successo con i clienti. Ma come si fa a rimanere fedeli ?

L'essere coerenti in ciò che affermi, nel modo in cui lo affermi e quando lo affermi instilla fiducia e sicurezza nei tuoi clienti e crea esperienze autentiche. 

Ciò accade con l'integrazione intelligente nel tuo stack di marketing, dove i dati che forse una volta erano stati suddivisi in più sedi, ora sono riuniti in un unico posto. Si può favorire anche con flussi di lavoro collaborativi che incoraggino la condivisione e la coerenza tra i contenuti che crei.

Centralizzare il tuo messaggio, i dati e le risorse non solo contribuisce a instillare fiducia nei clienti, ma può anche facilitare una migliore comprensione delle informazioni in tuo possesso e un riutilizzo più efficace dei tuoi contenuti, apportando così ancora più vantaggi per la tua azienda. 

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La centralizzazione delle informazioni contribuisce a creare fiducia

La fedeltà alla marca è incentrata sulla fiducia, tuttavia un recente sondaggio ha rivelato che molti non si fidano nemmeno dei loro brand preferiti, potenzialmente perché molti marketer faticano a creare contenuti apprezzati dal loro pubblico. Centralizzando le informazioni, i dati e le risorse, un numero maggiore di marketer può davvero colpire nel segno.

63%

dei consumatori descrive il proprio marchio preferito come affidabile1

31%

dei marketer fa fatica a creare contenuti apprezzati dal proprio pubblico 2

Tattiche chiave per aiutarti a centralizzare la verità

  • Scegli una piattaforma di esperienza digitale in grado di supportare l'intera azienda e cerca di impedire ai team di utilizzare soluzioni a sé stanti
  • Centralizza tutte le tue risorse digitali in un DAM
  • Allinea i flussi di lavoro affinché tutti conoscano il processo di creazione e approvazione dei contenuti
  • Scegli una tecnologia che possa essere adattata ai tuoi flussi di lavoro man mano che si evolvono e diventano più raffinati nel tempo
  • Crea partnership tra i team per supportare la collaborazione e la condivisione delle informazioni
  • Imposta tassonomie uniformi per il nome dei file e l'etichettatura delle risorse in tutte le piattaforme e funzioni aziendali
  • Elimina i compartimenti stagni digitali per supportare un riutilizzo efficace dei contenuti 
  • Definisci le personas comuni dei clienti in tutta l'azienda

La soluzione centralizzata raddoppia la produzione digitale

Sitecore® ContentHub® migliora la collaborazione, velocizza la produzione di contenuti formativi coinvolgenti e privi di errori e programmi per GP Strategies, una filiale LTG PLC

Abbiamo aiutato questi brand con soluzioni potenti

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Ulteriori approfondimenti per aiutarti a centralizzare la verità

Primi passi con Sitecore

Riunendo contenuti, esperienze e commerce, la piattaforma di esperienza digitale componibile di Sitecore è una suite di prodotti che consente ai brand di centralizzare la verità e offrire le esperienze che i clienti desiderano.

1. Rapporto sull'autenticità dei brand 2022, Sitecore (2022).

2.https://www.semrush.com/blog/content-marketing-statistics/