San Francisco, 13 dicembre 2021 - Sitecore®, leader globale nello sviluppo di software di gestione dell'esperienza digitale ha conquistato la posizione di leader nel report di IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021-2022 Vendor Assessment (doc #US47524621, dic. 2021). Il documento compara le capacità funzionali e le strategie go-to-market di 12 fornitori di CDP che servono primariamente utenti che svolgono funzioni di front-office, ad es., marketing, customer experience, fidelizzazione, supporto, servizi e vendite, identificando punti di forza debolezza per ciascuno.
Nel documento, IDC MarketScape cita i principali punti di forza di Sitecore in termini di sicurezza, innovazione e gestione dei dati. Secondo il report: “I clienti delle grandi società che necessitano di soluzioni, servizi e supporto globali dovrebbero considerare Sitecore una scelta vincente, soprattutto se appartenenti ai settori viaggi e ospitalità, banca e pagamenti, media e pubblicità, retail e telecomunicazioni”.
“Affiancare i clienti di Sitecore nella costruzione di rapporti significativi con i loro clienti – e trasformarli così in fedeli sostenitori – è il fulcro di tutto ciò che facciamo”, ha dichiarato Steve Tzikakis, CEO di Sitecore. “Siamo particolarmente orgogliosi che IDC MarketScape evidenzi il nostro impegno per l'innovazione, che risulta fondamentale mentre continuiamo a modificare e migliorare la nostra piattaforma per soddisfare le esigenze dei nostri clienti”.
Per ulteriori informazioni e per scaricare un estratto del report, visita Sitecore.com.
IDC MarketScape
Il modello di valutazione dei fornitori IDC MarketScape è concepito per offrire una panoramica della competitività delle aziende fornitrici di ITC (tecnologie di informazione e comunicazione) in un determinato mercato. La metodologia di ricerca fa uso di un rigoroso sistema di punteggi basato sia su criteri qualitativi sia quantitativi che generano un'unica rappresentazione grafica della posizione di ciascun fornitore in uno specifico mercato. IDC MarketScape offre una chiara struttura in cui le offerte di prodotto e servizi, le funzionalità e le strategie, i fattori di successo attuali e futuri dei fornitori del settore IT e delle telecomunicazioni possono essere paragonati in modo efficace. Inoltre, la struttura offre agli acquirenti di tecnologie una valutazione a 360° dei punti di forza e di debolezza dei fornitori attuali e potenziali.
Sitecore
Sitecore offre una piattaforma di esperienza digitale che consente ai marchi più intelligenti del mondo di creare relazioni a lungo termine con i propri clienti. Sitecore, azienda leader di settore pluridecorata, è l'unica società che riunisce contenuti, commercio e dati in un'unica piattaforma connessa che offre milioni di esperienze digitali ogni giorno. Aziende eccellenti tra cui American Express, ASOS, Kimberly-Clark, L’Oréal e Volvo Cars si affidano a Sitecore per fornire esperienze più personalizzate e coinvolgenti ai propri clienti. Scopri di più su sitecore.com.
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