Trasforma i silos di dati in esperienze di successo per i clienti
Collega e sfrutta i dati dei clienti nel tuo ecosistema per rendere il brand più rilevante attraverso una piattaforma intelligente di gestione dei dati dei clienti.
Acquisisci, unisci e utilizza i dati dei clienti omnicanale
Sitecore CDP collega i tuoi dati per generare esperienze dei clienti pertinenti e olistiche, in grado di velocizzare le conversioni e i guadagni
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Acquisizione dei dati dei clienti
Cattura ogni clic, ogni ricerca, ogni pulsante premuto e ogni segnale d’acquisto da qualsiasi canale per ottenere informazioni utili.
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Dati e contesto in tempo reale
Comprendi il contesto di ogni interazione e personalizza l’esperienza del cliente (CX).
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Repository di dati intelligenti
Visualizzazioni di pagina, ricerche, transazioni ed altri eventi dei clienti, tutti ottimizzati per ottenere informazioni visive, esportazioni, flussi di BI e addestramento dei modelli di IA.
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Sblocco dei dati acquisiti direttamente
Dati acquisiti direttamente per supportare il coinvolgimento personalizzato negli ecosistemi senza alcun impatto sulla privacy.
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Connessione e utilizzo dei dati
Acquisizione dei dati da SCV, CRM, ESP, DMP, POS ecc. tramite stream, batch e API interattive.
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Segmentazione in tempo reale
Segmenta il pubblico di destinazione del tuo ecosistema per aumentare il tasso di conversione
Sfruttiamo i dati dei clienti dei brand più importanti
AUMENTARE FATTURATO E FIDELIZZAZIONE
Utilizza i dati della tua azienda per offrire ai clienti esperienze che favoriscono la crescita
Strategia dei dati a prova di futuro
Unifica i profili attraverso l’identificazione automatica e sblocca i dati acquisiti direttamente senza alcun impatto sulla privacy
Informazioni approfondite in tempo reale
Aggrega gli attributi, i comportamenti e le transazioni dei visitatori per supportare le analisi di BI e le dashboard in tempo reale
Segmentazione personalizzata del pubblico di destinazione
Strumenti intuitivi per creare gruppi di clienti a cui rivolgersi tramite i vari canali
MIGLIORARE L’ESPERIENZA DEL CLIENTE
Emirates ha sfruttato le informazioni approfondite per migliorare l’esperienza del cliente
Sitecore CDP ha consentito a Emirates di abbinare i dati dei sondaggi alla personalizzazione, individuando aspetti ben chiari e velocizzando la risoluzione dei problemi.
Connectors and business partners
Extend power and functionality with connectors and solutions from Sitecore and our partners
Connect Sitecore CDP to Tealium
Use Sitecore CDP with Tealium to add and update tags for optimized conversion, tracking, site analytics, remarketing, and more.
Connect Sitecore CDP to Responsys
Create a single view of each customer with data from any source — then target specific audiences and segments.
Connector & App Marketplace
Choose from a host of powerful, pre-built connectors and other solutions from Sitecore and our partners.
Scopri come possiamo trasformare le tue strategie di esperienza del cliente e i loro risultati:
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