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Sitecore CDP logo and icon

PIATTAFORMA DI DATI SUI CLIENTI

La CDP di Sitecore

Dì addio ai silos di dati e ai profili clienti disgiunti. Cattura, unifica e attiva i dati dei clienti omnicanale con la CDP di Sitecore.

Vantaggi

Ottieni il massimo rendimento dalle risorse di dati della tua organizzazione.

  • Profilo cliente completo

    Promuovi le entrate, la fedeltà e la fidelizzazione con un'unica visione del cliente che consolida i dati storici e provenienti in tempo reale da tutti i canali online e offline.

    holistic customer
  • Segmentazione in tempo reale

    Lancia campagne di marketing e release di prodotti con una precisione millimetrica utilizzando il pubblico dal vivo che tiene traccia del comportamento dei clienti in tutto il tuo patrimonio digitale.

    realtime segmentation graphic
  • Sinergia dei dati

    Collega le fonti di dati attraverso tutte le piattaforme e i canali per mettere il turbo al tuo ecosistema. Addio dati in silos, benvenuti dati armonici.

    data synergy graphic
  • Retargeting del pubblico

    Converti più clienti con un retargeting preciso, utilizzando profili di pubblico costruiti a partire dalle tue fonti di dati guadagnati con fatica. Condividi con qualsiasi piattaforma o canale pubblicitario.

    audience retargeting graphic
  • Protezione e sicurezza

    Costruisci la fiducia dei clienti con un approccio di privacy by design che dimostra la tua serietà nel mantenere sicuri i loro dati.

    protection security graphic

Solida base di dati

Costruire il caso aziendale per una CDP

Delle customer experience eccezionali richiedono una solida base di dati: scopri come una CDP può aumentare i tassi di conversione e migliorare la fedeltà dei clienti. Per saperne di più
digital landscape

CUSTOMER DATA PLATFORM

Unisci e sfrutta i dati dei clienti

Arricchisci i profili con dati omnicanale

Crea profili di clienti sicuri e unificati da dati storici, transazionali o comportamentali per ogni singolo cliente, già conosciuto o meno. Configurazioni non-PII disponibili per una completa privacy.

CDP screenshot

Costruisci il pubblico a partire da ogni segnale digitale

Traccia il comportamento e le intenzioni digitali da tutti i canali per creare un pubblico in tempo reale. Invia notifiche push o sincronizza i dati su ogni canale per una vera personalizzazione omnicanale 1:1.

CDP screenshot

Collega i dati in tutta l'organizzazione

Cancella i silos di dati per sbloccare bellissime esperienze dei clienti e intuizioni senza precedenti. Acquisisci dati da ogni fonte con API interattive, in lotto e in streaming ultrarapido.

CDP screenshot

Identifica sempre le persone

Unisci il comportamento dei visitatori sconosciuti del tuo patrimonio digitale con i profili dei clienti conosciuti per ottenere un quadro completo dei tuoi clienti su qualsiasi canale online o offline.

CDP screenshot

Sfrutta il tuo prezioso patrimonio di dati

Se i dati sono il nuovo petrolio, il data lake è il serbatoio che alimenta il tuo intero stack tecnologico. Memorizza grandi quantità di dati dalle tue ricche fonti di dati e sfruttali quando ne hai bisogno.

data lake scheme

Sfrutta i tuoi dati ovunque

Condividi i dati del datalake della CDP attraverso il tuo ecosistema tecnologico. Scopri le customer insight, alimenta i tuoi modelli decisionali, addestra i tuoi algoritmi, crea un pubblico lookalike, e costruisci analisi avanzate.

CDP screenshot

Arricchisci i profili con dati omnicanale

Crea profili di clienti sicuri e unificati da dati storici, transazionali o comportamentali per ogni singolo cliente, già conosciuto o meno. Configurazioni non-PII disponibili per una completa privacy.

CDP screenshot

Costruisci il pubblico a partire da ogni segnale digitale

Traccia il comportamento e le intenzioni digitali da tutti i canali per creare un pubblico in tempo reale. Invia notifiche push o sincronizza i dati su ogni canale per una vera personalizzazione omnicanale 1:1.

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Collega i dati in tutta l'organizzazione

Cancella i silos di dati per sbloccare bellissime esperienze dei clienti e intuizioni senza precedenti. Acquisisci dati da ogni fonte con API interattive, in lotto e in streaming ultrarapido.

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Identifica sempre le persone

Unisci il comportamento dei visitatori sconosciuti del tuo patrimonio digitale con i profili dei clienti conosciuti per ottenere un quadro completo dei tuoi clienti su qualsiasi canale online o offline.

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Sfrutta il tuo prezioso patrimonio di dati

Se i dati sono il nuovo petrolio, il data lake è il serbatoio che alimenta il tuo intero stack tecnologico. Memorizza grandi quantità di dati dalle tue ricche fonti di dati e sfruttali quando ne hai bisogno.

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Sfrutta i tuoi dati ovunque

Condividi i dati del datalake della CDP attraverso il tuo ecosistema tecnologico. Scopri le customer insight, alimenta i tuoi modelli decisionali, addestra i tuoi algoritmi, crea un pubblico lookalike, e costruisci analisi avanzate.

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SITECORE EMPOWERS BUSINESSES THROUGH OUR CUSTOMER DATA PLATFORM

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What customers are saying

"Viva’s web team has delivered a transformative, customer-focused website in record time with the world-class Sitecore solution."

— Juan Restrepo, Innovation and Development Manager, Viva Air

Activate your data and content for brilliant experiences

Personalizzazione Sitecore

L'era del marketing 1:1 è qui. Sitecore Personalize è la tua soluzione cloud-native per offrire esperienze selezionate ad ogni cliente su qualsiasi canale e su larga scala.

Content Hub

Fatti carico dell'intero ciclo di vita dei tuoi contenuti. Sitecore Content Hub™ unisce sotto la stessa ala pianificazione, produzione, collaborazione e gestione relativa ai contenuti mediante un'unica soluzione integrata.