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Gestione dei dati sui clienti

Comprendi ogni utente e scopri le tendenze grazie alle informazioni sui clienti e sul loro percorso

Comprendi i tuoi utenti e scopri le tendenze

Comprendi ogni utente e scopri le tendenze grazie alle informazioni sui clienti e sul loro percorso

  • Traccia i comportamenti in tutti i canali
  • Integra tutti i dati sui tuoi clienti in modo facile
  • Comprendi ogni cliente in ogni momento
  • Condividi i dati nel tuo ecosistema
  • Sfrutta il potere dell'analisi e dell'IA
Customer Data Management

Ci sono molti modi in cui possiamo aiutarti

Possiamo rispondere alle tue domande, condividere maggiori informazioni e invitarti ai prossimi eventi per apprendere dalle imprese del tuo settore.

 
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Inviando le mie informazioni di contatto, confermo di aver letto e di accettare l'Informativa sulla privacy di Sitecore, che illustra il modo in cui Sitecore raccoglie, elabora e condivide i miei dati personali. Acconsento all'elaborazione dei miei dati in conformità all'Informativa sulla privacy di Sitecore, in modo che Sitecore possa ottimizzare la mia esperienza con il suo brand.

Raccogli in un unico posto i dati di tutti i canali

I dati sui tuoi clienti sono disseminati ovunque. Come combini tutte le tue risorse?

Consolida i dati omnicanale

Basta con i silos di dati. Le soluzioni per i dati di Sitecore tra cui xDB, CDP e xConnect™  consentono ai brand di raccogliere i dati sulle interazioni da tutti i canali, online e offline, per offrire informazioni di immediato valore pratico per l'intera azienda.

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Sfrutta i tuoi dati

Avendo i dati centralizzati e unificati, finalmente si possono sfruttare. Attiva i dati omnicanale per individuare i segmenti di utenti sulla base di attributi e comportamenti comuni per offrire esperienze personalizzate incisive.

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Scopri la storia completa

Ottieni una prospettiva end-to-end sulle interazioni dei clienti e approfondimenti sui segmenti di pubblico in tutti i punti di contatto con dati approfonditi per ispirare le attività di marketing.

Gestione dei dati sui clienti

Comprendi ogni utente e scopri le tendenze grazie alle informazioni sui clienti e sul loro percorso

  • Traccia i comportamenti in tutti i canali

    Acquisisci ogni clic, ricerca, selezione e segnale d'acquisto da qualunque punto di contatto e sfrutta le informazioni di immediato valore pratico.

    holistic customer
  • Integra tutti i dati sui tuoi clienti in modo facile

    Immetti i dati in modo sicuro dal tuo SCV, CRM, ESP, DMP, POS e non solo tramite flusso e API in batch e interattive.

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  • Condividi i dati nel tuo ecosistema

    Sfrutta i dati sui clienti storici e in tempo reale per una personalizzazione in sessione su qualunque canale.

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  • Comprendi ogni cliente in ogni momento

    Riconosci e coinvolgi gli utenti esistenti o nuovi in tempo reale con una segmentazione del pubblico dal vivo.

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  • Sfrutta il potere dell'analisi e dell'IA

    Combina l'analisi predittiva e l'IA con i tuoi dati per comprendere e influenzare i percorsi dei clienti.

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BLOG APPROFONDIMENTI

La dura verità: i dati sui clienti sono il tuo punto debole

Paige O'Neill

CMO, Sitecore

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Quattro fasi per creare esperienze digitali più intelligenti

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