Una potente piattaforma per personalizzare le esperienze
Scopri i nostri contenuti end-to-end e le soluzioni di e-commerce.
SITECORE PER I TEAM DELL'ESPERIENZA DIGITALE
Crea connessioni tramite una DX efficace
Le aspettative dei clienti contano e la customer experience è una responsabilità condivisa. Sitecore riunisce i team dell'esperienza digitale per il successo della CX.
Crea esperienze efficaci, coinvolgenti ed efficienti per il tuo brand
Essendo i brand sempre più focalizzati sui clienti, l'investimento in attività dell'esperienza digitale è una priorità fondamentale. I team dell'esperienza digitale devono creare strategie che dimostrino comprensione verso i clienti, che creino relazioni e offrano esperienze memorabili in grado di favorire la fidelizzazione.
Le soluzioni di Sitecore aiutano i team dell'esperienza digitale a creare, offrire e gestire esperienze altamente digitali e contenuti omnicanale in modo più efficace ed efficiente, fornendo gli strumenti necessari a:
- Creare contenuti rilevanti
- Conoscere i clienti
- Personalizzare ogni interazione
- Facilitare la capacità decisionale
ARTICOLO
Rivedi le priorità delle attività relative alla trasformazione digitale per il futuro successo della CX
Per pianificare il futuro della customer experience, devi comprendere come i clienti sono cambiati e allineare quindi i tuoi team marketing e IT. Scopri come la tua azienda può accogliere il cambiamento, riallinearsi e proseguire la sua trasformazione digitale in futuro.
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GUIDA
8 modi per essere più umani con l'intelligenza artificiale
L'IA non è la risposta a tutto. Scopri come l'IA può esserti utile per migliorare le operazioni, così potrai concentrarti sull'elemento umano delle relazioni con i clienti.
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STORIE DI SUCCESSO
Not Impossible Labs affronta le sfide sociali con un maggiore coinvolgimento online
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Come Formica ha sfruttato l'analisi per trasformare l'esperienza web
Anche con ottimi prodotti amati dai tuoi clienti e tanti contenuti coinvolgenti, se non sono organizzati in modo tale che sia facile trovarli, l'esperienza ne risente. Rendi ogni esperienza digitale rilevante comprendendo il contesto e le intenzioni dei tuoi clienti.
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