Vai al contenuto principale

SITECORE PER I TEAM DELL'ESPERIENZA DIGITALE

Crea connessioni tramite una DX efficace

Le aspettative dei clienti contano e la customer experience è una responsabilità condivisa. Sitecore riunisce i team dell'esperienza digitale per il successo della CX.

Crea esperienze efficaci, coinvolgenti ed efficienti per il tuo brand

Essendo i brand sempre più focalizzati sui clienti, l'investimento in attività dell'esperienza digitale è una priorità fondamentale. I team dell'esperienza digitale devono creare strategie che dimostrino comprensione verso i clienti, che creino relazioni e offrano esperienze memorabili in grado di favorire la fidelizzazione.

Le soluzioni di Sitecore aiutano i team dell'esperienza digitale a creare, offrire e gestire esperienze altamente digitali e contenuti omnicanale in modo più efficace ed efficiente, fornendo gli strumenti necessari a:

  • Creare contenuti rilevanti
  • Conoscere i clienti
  • Personalizzare ogni interazione
  • Facilitare la capacità decisionale

ARTICOLO

Rivedi le priorità delle attività relative alla trasformazione digitale per il futuro successo della CX

Per pianificare il futuro della customer experience, devi comprendere come i clienti sono cambiati e allineare quindi i tuoi team marketing e IT. Scopri come la tua azienda può accogliere il cambiamento, riallinearsi e proseguire la sua trasformazione digitale in futuro.

Leggi l'articolo

GUIDA

8 modi per essere più umani con l'intelligenza artificiale

L'IA non è la risposta a tutto. Scopri come l'IA può esserti utile per migliorare le operazioni, così potrai concentrarti sull'elemento umano delle relazioni con i clienti.

Ottieni la guida

STORIE DI SUCCESSO

R&A prepara un nuovo sito coinvolgente per The Open
Leggi il caso studio

STORIE DI SUCCESSO

Not Impossible Labs affronta le sfide sociali con un maggiore coinvolgimento online
Leggi il caso studio

ARTICOLO

Come Formica ha sfruttato l'analisi per trasformare l'esperienza web

Anche con ottimi prodotti amati dai tuoi clienti e tanti contenuti coinvolgenti, se non sono organizzati in modo tale che sia facile trovarli, l'esperienza ne risente. Rendi ogni esperienza digitale rilevante comprendendo il contesto e le intenzioni dei tuoi clienti.

Leggi l'articolo

Una potente piattaforma per personalizzare le esperienze

Scopri i nostri contenuti end-to-end e le soluzioni di e-commerce.