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SITECORE TRUST CENTER

Informativa sui cookie di Sitecore

Noi di Sitecore comprendiamo il valore dei dati e l'importanza di proteggerli. Desideriamo essere trasparenti in merito ai dati che raccogliamo e sul modo in cui li elaboriamo, archiviamo e condividiamo, sia online sia offline. La presente Informativa sui cookie di Sitecore (“Informativa sui cookie”) offre informazioni relative a come e quando utilizziamo i cookie e altre tecnologie a tali scopi e sul modo per poterli disabilitare se lo si desidera.

L'Informativa sui cookie deve essere letta insieme ai Termini di utilizzo di Sitecore (“Termini”) e all'Informativa sulla privacy di Sitecore (“Informativa sulla privacy”), entrambe incorporate qui per riferimento. I termini in maiuscolo utilizzati nella presente informativa, ma non definiti, hanno lo stesso significato di quello indicato nei Termini.

Leggere attentamente queste informazioni. Per ulteriori informazioni, visitare www.allaboutcookies.org. Si prega di notare che il rifiuto dei cookie potrebbe impedire all'utente l'utilizzo dei siti al massimo delle loro capacità.


CHE COS'È UN COOKIE?

I cookie sono piccoli file di testo che contengono informazioni che ci vengono inviate dal computer o dispositivo mobile dell'utente. Sono univoci per l'account o browser dell'utente.

  • I cookie basati sulla sessione sono attivi unicamente mentre il browser è aperto e vengono eliminati automaticamente alla sua chiusura.
  • I cookie persistenti durano fino a quando l'utente o il suo browser li cancella o finché non scadono.

Possono anche essere classificati come cookie di prima parte o di terza parte.

  • I cookie di prima parte vengono generati e installati sul dispositivo dell'utente dal sito web che si sta visitando. Solitamente sono utilizzati per facilitare l'esperienza utente e per alcune funzionalità fondamentali del sito.
  • I cookie di terza parte vengono generati e installati durante l'uso sul dispositivo dell'utente da un sito web diverso da quello che si sta visitando. Questi cookie vengono creati quando l'utente visita un sito web che include elementi di altri siti, ad esempio immagini o pubblicità di terzi.

I cookie di per sé non identificano l'utente in modo specifico, ma il suo browser.

Per ulteriori informazioni relative ai cookie, visitare www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu.


IN CHE MODO SITECORE UTILIZZA I COOKIE?

I cookie sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo di un utente, offrendo un'esperienza personalizzata coerente con le scelte e le impostazioni del browser. Ciò può permettere all'utente di rendere le sue interazioni con noi più rapide e sicure.

I cookie supportano anche i dati e le funzionalità pertinenti per far sì che il sito web e le informazioni rimangano aggiornati, rilevanti e privi di errori, inoltre consentono di offrire informazioni sulla modalità di utilizzo del sito web.

Questi sono i diversi tipi di cookie che noi e i nostri fornitori di servizi possiamo utilizzare sui nostri siti:

Categorie d'uso Descrizione
Autenticazione Se l'utente ha effettuato l'accesso ai nostri servizi, i cookie ci aiutano a indirizzarlo verso le informazioni corrette e a personalizzare la sua esperienza. Inoltre, ci consentono di garantire che soltanto il titolare effettivo possa accedere a un account.
Strettamente necessari Tali cookie e altre tecnologie sono essenziali per poter abilitare i servizi necessari all'offerta della funzionalità richiesta dall'utente. Senza di essi il sito non funziona. Sono correlati alle funzionalità principali del sito web e ai relativi servizi.
Funzionalità Questi cookie sono necessari per il funzionamento dei nostri siti. Essi aumentano la funzionalità e consentono all'utente di muoversi all'interno dei siti e di utilizzarne le funzioni. Ad esempio, potremmo impiegarli per permettere all'utente di accedere ad aree sicure del nostro sito web, di elaborare ordini oppure di offrire un'esperienza personalizzata, ricordando il suo nome, il Paese e la lingua preferita.
Prestazioni e analisi Questi cookie ci aiutano ad analizzare le attività sui nostri siti e su altri siti in cui pubblichiamo contenuti, al fine di migliorare e ottimizzare il funzionamento dei nostri siti. Ad esempio, potremmo utilizzarli per fare in modo che i visitatori possano trovare facilmente le informazioni che stanno cercando sui nostri siti, contando il numero di visitatori e il modo in cui si spostano nei nostri siti durante il loro utilizzo.

Tali cookie ci permettono anche di misurare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie per aiutarci a ottimizzare i contenuti dei siti per coloro che interagiscono con la nostra pubblicità.
Personalizzazione Fanno parte dei cookie di funzionalità e vengono utilizzati per riconoscere l'utente quando ritorna sui nostri siti. Ciò ci permette di personalizzare i contenuti per l'utente, dargli il benvenuto con il suo nome e ricordare le sue preferenze (ad esempio, la scelta della lingua o della regione).
Marketing e pubblicità I cookie e le altre tecnologie registrano le attività online dell'utente, tra cui le visite ai nostri siti, le pagine visitate e i link e gli annunci pubblicitari che ha cliccato. Tutto questo ci aiuta:
  • In questo modo possiamo rendere i contenuti più rilevanti per l'utente; e
  • Possiamo consentire a noi e ai nostri fornitori di servizi di inviare all'utente annunci pubblicitari o altre comunicazioni che risultino più rilevanti.

Noi e i nostri fornitori di servizi e partner possiamo anche aggiungere altri dati alle informazioni raccolte da questi cookie, tra cui quelle ottenute da terzi, e condividerle con terze parti allo scopo di offrire all'utente annunci pubblicitari rilevanti.
Se l'utente si registra su uno dei nostri siti, o ci fornisce in altro modo i suoi dati personali, potremmo associare tali informazioni ad altre che raccogliamo da o su di lui o che ci fornisce, informazioni relative all'utilizzo dei nostri siti, o dati che riceviamo da o su di lui da parte di terzi. Utilizzeremo questi dati combinati per finalità di marketing e analisi.
Sicurezza Impieghiamo i cookie per abilitare e supportare le funzionalità di sicurezza di Sitecore che ci servono a rilevare le minacce alla sicurezza e le attività dannose.
Feedback e sondaggi Inviamo cookie al computer dell'utente quando utilizza i siti, risponde a sondaggi o indagini online o richiede informazioni.

ALTRI STRUMENTI E TECNOLOGIE

Oltre ai cookie, potremmo anche usare le seguenti tecnologie per raccogliere informazioni.

Tecnologia Uso
Web beacon e archiviazione web del browser Un web beacon è un file elettronico che segnala quando è stata visualizzata una pagina web, una pubblicità, un video, altri contenuti, un'e-mail o una newsletter. Sitecore utilizza i web beacon insieme ai cookie per raccogliere dati che ci aiutano a comprendere meglio il modo in cui i visitatori si spostano da una pagina all'altra all'interno dei siti web.
L'archiviazione web del browser consente ai siti web di memorizzare i dati in un browser su un dispositivo. Se usato in modalità di "archiviazione locale", permette di memorizzare i dati di tutte le sessioni (ad esempio, affinché tali dati siano recuperabili anche dopo la chiusura e la riapertura del browser).
Indirizzo IP Raccogliamo gli indirizzi IP dell'utente per tracciare e analizzare le informazioni sui dispositivi che si connettono ai nostri sistemi e sulla loro ubicazione.
Ad esempio, utilizziamo gli indirizzi IP per tracciare da quali regioni provengono i visitatori del nostro sito web oppure i clienti che accedono al nostro account.
URL incorporati Potremmo impiegare una tecnica di tracciamento che utilizza URL incorporati per consentire l'uso dei siti senza cookie. Gli URL incorporati possono seguire l'utente solo con informazioni limitate durante la navigazione nei siti, ma non sono associati a dati personali e non vengono utilizzati al di là della sessione.
Pixel incorporati e tecnologie simili. Sitecore e i nostri fornitori di servizi possono utilizzare le tecnologie pixel incorporate per identificare le visite dei singoli utenti (a differenza dei risultati aggregati) e per scopi pubblicitari. Inoltre, i pixel incorporati o altre tecnologie possono essere usati nelle e-mail e nella nostra pubblicità online per avere informazioni sul momento in cui l'e-mail o la pubblicità è stata aperta al fine di tracciare la reattività della campagna di marketing; le informazioni raccolte utilizzando tali tecnologie possono essere associate all'indirizzo e-mail del destinatario.

La tecnologia dei pixel impiegata nei siti permette la sincronizzazione degli identificatori univoci interni tra Sitecore (AddThis) e i nostri partner terzi per facilitare la pubblicità basata sugli interessi. Per un elenco di questi partner terzi, cliccare qui. Consultare la sezione “Come gestire i cookie” per le opzioni di revoca del consenso.
Widget, pulsanti e strumenti I nostri siti possono includere widget, che sono mini-programmi interattivi eseguiti sui nostri siti per offrire servizi specifici di un'altra azienda (ad es. link a siti contenenti segnalibri), insieme a pulsanti o altri strumenti che collegano a servizi di altre aziende (ad es. un pulsante “Mi piace” o una mappa di terza parte).

Il widget, il pulsante o lo strumento possono raccogliere e inviare automaticamente dati personali, ad es. l'indirizzo e-mail o altre informazioni (come quelle relative al browser o all'indirizzo IP) a una terza parte. I cookie possono anche essere impostati o impiegati da widget, pulsanti o strumenti per consentire loro di funzionare in modo corretto o per altri scopi, tra cui quelli pubblicitari. Le informazioni raccolte o utilizzate da un widget, un pulsante o uno strumento, comprese le impostazioni e le preferenze dei cookie, sono disciplinate dall'Informativa sulla privacy dell'azienda che li ha creati.

UTILIZZO DI COOKIE DI TERZA PARTE

Alcuni dei web beacon e cookie che utilizziamo sui siti sono di terza parte e ci aiutano a pubblicizzare, offrire contenuti, comunicare con l'utente e misurare l'impatto dei nostri siti. Tali terze parti possono essere suddivise nelle seguenti categorie:

Pubblicità Per visualizzare annunci pubblicitari sui siti Internet. Questi fornitori possono impiegare cookie di terza parte per offrire annunci pubblicitari basati sulle precedenti visite di un utente ai siti. Google Per informazioni su come revocare il consenso alle tecnologie di tracciamento di Google, cliccare qui.
DoubleClick Per informazioni su come revocare il consenso alle tecnologie di tracciamento di DoubleClick, cliccare qui.
LinkedIn Per informazioni su come revocare il consenso alle tecnologie di tracciamento di LinkedIn, cliccare qui.
Twitter Per informazioni su come revocare il consenso alle tecnologie di tracciamento di Twitter, cliccare qui.
Facebook Per informazioni su come revocare il consenso alle tecnologie di tracciamento di Facebook, cliccare qui.
Analisi Per permetterci di: (a) effettuare analisi delle informazioni relative a ubicazione, interessi e simili, al fine di ottenere informazioni sui nostri visitatori e (b) misurare le prestazioni e i contenuti del nostro sito web. Google Analytics: valuta l'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente e redige report sulle sue attività. Per informazioni su come revocare il consenso alle tecnologie di tracciamento di Google Analytics, cliccare qui.
Coveo Per informazioni su come revocare il consenso alle tecnologie di tracciamento di Coveo, cliccare qui.
TwentyThree Per informazioni su come revocare il consenso alle tecnologie di tracciamento di TwentyThree, cliccare qui.
Pardot Per informazioni su come revocare il consenso alle tecnologie di tracciamento di Pardot, cliccare qui.
YouTube Per informazioni su come revocare il consenso alle tecnologie di tracciamento di YouTube, cliccare qui.
Comunicazione Consentire ai visitatori di comunicare con Sitecore. Drift Per informazioni su come revocare il consenso alle tecnologie di tracciamento di Drift, cliccare qui.

La tabella di cui sopra elenca esempi dei nostri attuali fornitori di servizi. Tale elenco è soggetto a modifiche. Qualsiasi modifica sarà inclusa nella prossima revisione della presente Informativa sui cookie.

Social media e strumenti di condivisione. Alcuni cookie di terza parte permettono ai visitatori dei siti di usare le funzionalità dei social media, ad esempio la condivisione, l'invio o la raccomandazione di pagine ad altri. Tra le terze parti vi sono ad es. YouTube, Facebook e LinkedIn. L'utilizzo di tali elementi dei Siti consente a questi fornitori di servizi di impostare cookie sul dispositivo dell'utente e di tracciare i suoi comportamenti all'interno delle loro piattaforme. I fornitori di social media e di strumenti di condivisione possono anche rilevare la presenza dell'utente sui siti qualora abbia effettuato l'accesso ai loro servizi.

Si prega di notare che i cookie impostati e il tracciamento effettuato da questi fornitori terzi non sono sotto il nostro controllo. Per ulteriori informazioni, consultare le informative sulla privacy di queste terze parti.


IMPOSTAZIONE DELLE PREFERENZE DEI COOKIE

In Sitecore l'utente ha il controllo dei suoi dati e seleziona le preferenze relative ai cookie. L'utente può rifiutare l'uso dei cookie da parte nostra o gestirne le preferenze facendo riferimento all'informativa sui cookie presente sul nostro sito web.

Sebbene sia possibile rifiutare o cancellare i cookie se non si desidera più archiviarli sul proprio computer, è necessario tenere presente che alcune funzioni e certi servizi potrebbero essere ridotti o non funzionare di conseguenza. L'utente non potrà rifiutare i cookie necessari.


IMPOSTAZIONE DEL BROWSER

Alcune persone preferiscono non acconsentire ai cookie, motivo per cui la maggior parte dei browser permette la gestione delle impostazioni e preferenze durante la navigazione.

Tutti i browser permettono di rifiutare e/o cancellare i cookie uno alla volta o tutti insieme. La procedura dipende dal browser utilizzato. Di seguito è riportato un link ai browser impiegati più comunemente:


COSA SONO I SEGNALI DO NOT TRACK?

Sitecore non raccoglie i segnali Do Not Track (Non tracciare) e i siti di Sitecore non funzionano in modo diverso in base alle preferenze Do Not Track che potrebbero ricevere.

Per ulteriori informazioni relative a Do Not Track, consultare Tutte le informazioni su Do Not Track.


CONTATTACI

Se hai domande relative al modo in cui utilizziamo i cookie, puoi contattare Sitecore qui [email protected] oppure inviando una lettera all'indirizzo di posta elettronica sottostante.

Chief Privacy e Cyber Compliance Officer
Sitecore Holding II A/S
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