Sitecore supporta la tua strategia di personalizzazione

Il 93% degli esperti di marketing concorda sul fatto che la personalizzazione aiuta a migliorare le relazioni con i clienti. Tuttavia, molte aziende fanno ancora fatica a offrire esperienze personalizzate.

Il problema non è la capacità di fornire informazioni mirate a un singolo utente, ma piuttosto di fornire personalizzazioni su vasta scala. È facile pensare a cinque o dieci varianti di un'esperienza, ma che dire di milioni? Ecco perché molte organizzazioni guardano all'intelligenza artificiale come un modo per automatizzare la personalizzazione.

'Il potenziale dell'AI è illimitato' è il mantra che ci sentiamo ripetere. Con l'apprendimento automatico, possiamo utilizzare i dati per osservare, comprendere e anticipare le esigenze dei clienti. Tuttavia, l'AI non è la soluzione magica che farà tutto il lavoro per te o magari non hai ancora il giusto grado di maturità. Devi prima sviluppare una strategia sulla personalizzazione e quindi utilizzare la tecnologia per abilitarla.

Partecipa a questo webinar e scopri i vari livelli possibili di personalizzazione in Sitecore per supportare la tua strategia:

• personalizzazione basata su un motore di regole e su comportamenti di navigazione
• suggerimenti di personalizzazione basati su Sitecore Cortex machine learning engine
• 'build your own' personalization: per team esperti che hanno competenze di data science 
• autopersonalization: per quelle aziende che non hanno competenze specifiche e che vogliono una soluzione data-driven subito disponibile

E tu di che livello di personalizzazione hai bisogno?