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金融サービスのデジタルにおける課題

サイトコアの顧客が基準を満たしながらデジタルエクスペリエンスをどのように転換させたか

デジタル転換と金融業界

デジタル転換と金融サービス部門への影響をご確認ください。 金融部門のデジタルエクスペリエンスをオムニチャンネルやパーソナライゼーションから企業コンプライアンスに転換するうえでの主な課題について、上位4社のサイトコアパートナーからのインサイトを収集しました。
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Banner Bankはパーソナライゼーションと向上したサイト分析を提供します。

Banner Bankは100年以上にわたり安定した成長を遂げ、資産のしきい値が100億ドルを超える大手銀行です。最近の法律で制定された新たな要件を満たすため、Webサイトの徹底したオーバーホールが必要でした。 Sitecore Experience PlatformとSitecore Partner RBAにより、Banner Bankはコスト節約を早い段階で認識し、サイト分析も改善されました。

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ラッセルインベストメントが効率アップを図りながらエクスペリエンスをパーソナライズ

ラッセルインベストメントの目標は「One Russell」エクスペリエンスを創造し、金融サービスの顧客が期待するパーソナライゼーションを演出することです。
また、同社はサードパーティ製アプリケーションを同社製のアプリケーションと統合する必要がありました。 Sitecore Experience Platform on AzureとPlatinum Partner Xcentiumにより、世界的なアセット管理会社である同社は、統一された一貫性のある Web サイトとパーソナライズされたエクスペリエンス向けの統合型コンテンツを演出し、整合性とコスト削減を促進しました。

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ラッセルインベストメント

他にも金融サービスの顧客を見る

Baxter Credit Unionの導入事例

Baxter Credit Union

BCUはSitecore Experience Platform on Microsoft Azureを選択して訪問者のアクセスを簡素化させたことにより、貸付と住宅ローンの申し込みが28%増加しました。

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ADP

ADPは50万人の顧客を抱えています。同社はSitecoreを活用してADP.comでADP製品やサービスについての知識を訪問者に提供し、新しい見込み客の大きな割合を勧誘しました。

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New York Life

New York Life

New York Life Retirement Plan Servicesの退職ソリューションにSitecoreを導入し、よりユーザーフレンドリーで多目的なサイトを作成したことで、カスタマーエンゲージメントを大幅に向上させました。

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TelstraSuperの導入事例

TelstraSuper

オーストラリア最大の企業年金基金は、Sitecore Experience Platformで新しいパブリックサイトとメンバーポータルを導入して訪問数を50%増加させ、セルフサービス取引を100%から300%にまで急増させました。

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バンク・セントラル・アジア

バンク・セントラル・アジア

インドネシアの主要商業銀行は豊富なパーソナライゼーションをチャンネル全体で演出するために、Sitecore Experience Platformで顧客のオンラインエクスペリエンスを刷新しました。

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Berner Kantonalbankのロゴ

Berner Kantonalbank

フルサービスを提供するスイス銀行はデジタルインフラストラクチャを徹底的に調査し、3 つの主要サイト全体でブランドの一貫性を維持しながら、レスポンスの高い多言語オンライン機能を提供しています。 

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+81 3-5413-6900

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