パーソナライゼーション機能であらゆるユーザーを“おもてなし”
タワーレコードでは、あらゆるユーザーに対する“おもてなし” を強化し「NO MUSIC, NO LIFE.」を体現していくため、Sitecore® Experience Platform™によるデジタルマーケティングの実践に着手。パーソナライゼーション機能により、離脱率の大幅な改善に成功した。
従業員数
1,762人
業種
小売
地域
日本
タワーレコードでは、あらゆるユーザーに対する“おもてなし” を強化し「NO MUSIC, NO LIFE.」を体現していくため、Sitecore® Experience Platform™によるデジタルマーケティングの実践に着手。パーソナライゼーション機能により、離脱率の大幅な改善に成功した。
従業員数
1,762人
業種
小売
地域
日本
2011年の導入から順調にビジネス成長を支援してきたCMS基盤がバージョンアップの壁に直面
バージョンアップを機にデジタルマーケティングを実践