サイトコアエクスペリエンスアワード
アメリカン・ホンダ・モーター・カンパニー・インク
SEAカテゴリー:変わりゆく世界において、最も影響力のある人と人とのつながり
日本の自動車メーカーであるホンダの高級車部門であるアキュラは、COVID-19の時代に新しいデジタル購入エクスペリエンスを作成し、顧客がオンラインで車を購入できるようにしました。
About
アキュラ
課題
- 現在の購買エクスペリエンスを変革し、新しいデジタルオンリーの世界にシームレスに適合させる
- ウェブサイトにオンライン購入機能を実装する
- ユーザーエクスペリエンスの再構成と最適化
- 情報ページを使用して、新しい購入エクスペリエンスを通じて顧客を明確に伝え、案内します
- ジオロケーションプロセスの強化
- Webサイト全体の複数のページやセクションで再利用できるモジュール型のおよび柔軟なコンポーネントを作成します
- インベントリ検索のアップグレード
ソリューション
- Sitecore Experience Platform (XP 8.2)
- サイトコアジオロケーションサービス
- 統合には次のものが含まれます。
- ジオロケーションUlto
業績
- 「オンラインで購入」プロセスを161%改善
- 完了した「オンライン購入」プロセスが180%増加
- 「オンラインで購入」情報ページを操作するユーザー数が164%増加
- 「オンラインで購入」情報ページへの訪問者が10%増加
- Webサイトの新機能を利用するユーザー数の増加
- 何も対策を講じなかった場合に発生する可能性のある損失を最小限に抑えました。