サイトコア OrderCloudを活用したポータルが高齢化社会のケアを改善

シンガポール保健省の一部であるAICは、介護者と高齢者に、活動的であり続け、元気に年を取り、後の人生のサービスに接続するためのリソースと情報を提供します。シンガポールの高齢者コミュニティは、Senior Mobility and Enablement Fund(SME)を通じて政府の助成金を利用することができますが、これらの扱いは複雑です。AICの製品およびサービスパートナーのエコシステムにより、高齢化人口により近い質の高いケアを提供できます。eコマースジャーニーを改善することで、AICはより多くの人々にサービスを拡大し、ひいては収益を増やすことができます。

AICは、ソリューションパートナービジネス地域サイトコアであるVertis Digitalを選択し、マルチテナントヘルスケアに焦点を当てたe-eコマースプラットフォームを構築しました。AICは、Vertis Health Marketplaceを使用して、サイトコアのコンポーザブルOrderCloudソリューションを使用して、高齢者が助成金を使用して在宅ケア製品を購入するためのマーケットプレイスを開発しました。クローズドな市場には、適格な高齢者とその介護者が事前に承認されたサプライヤーにアクセスするための明確なパスがあります。サイトコアのヘッドレスCMSe-コマースアーキテクチャは、AICのコンポーザブルeコマース戦略の最初のステップであり、組織がベストオブブリードのコンポーネントをシームレスに組み合わせ、高齢者とその介護者にサービスを提供するより多くのアプリケーションを簡単に開発できるようにします。

AICは、シンガポールの高齢者とその介護者の手元に製品やサービスを提供することで、ケアの質を高め、人々が慣れ親しんだコミュニティで快適に暮らせるよう支援しています。サイトコアを活用したVertis Health Marketplaceは、より多くの取引量と数百万ドルのシニア補助金を管理しています。プロジェクトの最初のバージョンはわずか 6 週間で稼働し、ユーザーは製品の購入、サービスへのアクセス、助成金の処理を迅速かつ簡単に行えるようになりました。ポータルは、各ユーザーに、サプライヤーから直接製品を購入するための専用の安全なアカウントウォレットを提供し、リアルタイムの補助金と自己負担の計算により、ユーザーエクスペリエンスの向上とスムーズなプロセスを実現します。サイトコアのソリューションは、マーケットプレイス管理を変革し、バックエンドのセルフサービスカタログと注文管理を容易にし、カタログの更新に必要な時間を数週間から数分に短縮しました。