サイトコアエクスペリエンスアワード
APM端末
SEAカテゴリー:変わりゆく世界において、最も影響力のある人と人とのつながり
プロジェクト概要
APM Terminalsの新しいサイトでは、トラフィックが大幅に増加し、エンゲージメント、ブランドの信頼性、アクセシビリティが向上しました。スケーラビリティの向上とモバイル通信により、COVID-19の需要急増に対処しました。
About
APM端末
兵站
EMEA
製品
経験値
XM
挑戦
動きの速いグローバル市場からの変動する需要と増大する需要を管理
- 港湾施設や出荷の進捗状況などの情報やサービスへのアクセスが遅くて面倒
- 複雑で視覚的に密度の高い船舶スケジューリング
- ブランドコンテンツへの過度の依存による顧客を遠ざけるリスク
- APMチームは手動のITチームプロセスに多くの時間を費やしています
- COVID-19パンデミック後の需要の急増
解決
使用したソリューション
- Sitecore Experience Platform (XP 9.0)
- サイトコア Experience Manager (XM)
- サイトコア エクスペリエンス データベース (xDB)
- サイトコア メール Experience Manager (EXM)
- サイトコア xConnect
- 統合には以下が含まれます:
- マイクロソフト Azure PaaS
- API (コンテナー追跡アプリ)
- アカマイ
- Octopus (ARM テンプレート、PowerShell スクリプト)
- GitHubの
結果
1年目:トラフィックが75%増加、新規ユーザーが82%増加、新規セッションが20%増加、モバイルの使用が62%増加<
- 新しいサービスの有効化:インタラクティブマップ、モバイル経由のアラートが1年目に4Kサインアップを獲得
- 追跡と使いやすさ、可視性の向上
- 革新的なデザイン/アニメーション:関心/エンゲージメントの向上、ナビゲーションの向上
- より優れたペルソナ/ジャーニー分析とより人間的なコンテンツによるブランドの信頼の向上
- コンテンツをグローバルに展開し、将来の場所にWebサイトを展開することが容易
- 自動化によりエラーが削減され、リソースがより価値のあるビジネス活動にリダイレクト されました
- 大きなトラフィックの変動を管理するためのスケーラビリティの向上(COVID-19により300%増加)
参加者の声
ウェブサイトは素晴らしく、顧客からの反応はすべてのハードワークを価値あるものにしました。
Codehouse
Codehouse
Codehouse designs and builds digital experiences that make brands more successful.