BDR Thermea、コンポーザブルなサイトコアソリューションで生産性を8倍に向上

BDR Thermea Groupは、HVACソリューションの提供をシフトし、顧客のエネルギー転換を可能にするという大きな変革を遂げています。エネルギー転換で顧客をサポートするには、より俊敏で柔軟なデジタル機能が必要でした。

BDR Thermeaの20のレガシーWebサイトは、ブランドや地域ごとに大幅にカスタマイズされており、市場投入までのスピードに影響を与えていました。パフォーマンスを向上させ、開発者の俊敏性を向上させ、マーケターのコンテンツ作成を簡素化するために、同社はWebプラットフォームを一元化して標準化したいと考えていました。

BDR Thermeaはアバナードおよびアクセンチュア・ソングと提携し、サイトコア XM Cloud上でのコンポーザブルなアプローチを模索しました。6週間の概念実証(POC)演習では、プラットフォームのシンプルさ、スピード、直感性が実証されました。

その後のデジタルトランスフォーメーションでは、サイトコアで2つの情報アーキテクチャ、13のテンプレート、46のコンポーネントを開発し、世界中の20のWebサイトの立ち上げと日常的な管理を簡素化しました。グループの事業会社と数十回のエンゲージメントセッションを開催し、各地域の組織の微妙なニーズに合わせてコンテンツの展開を調整しました。

チームは現在、すべてのWebサイトコンテンツを新しいコンポーザブルプラットフォームに移行し、新しいより複雑な機能を実装しています。BDR Thermeaは、サイトコア OrderCloudを使用した新しいeコマース機能のサポートに加えて、将来を見据えたサイトコア基盤でパーソナライズ、A/Bテスト、ジェネレーティブAIを活用することを計画しています。

コンポーザブルプラットフォームは、マーケターのコンテンツ作成を簡素化し、開発者の俊敏性を向上させ、生産性を790%向上させ、バックオフィスのパフォーマンスを50%向上させます。

デジタルチームがサイロ化されたサイトの保守やカスタマイズではなく、新機能の構築に集中できるようになったことで、BDR Thermeaは市場投入までの時間を短縮することができました。さらに、グループのすべてのWebサイトを一元化されたサイトコア XM Cloudプラットフォームに移行することで、同社は年間50万ユーロ以上を節約できると予想されています。 デジタルトランスフォーメーションはBDR ThermeaのWebサイトユーザーにもメリットがあり、モバイルデバイスのページ速度が最大390%向上し、「独自の構築」ウィンドウ機能により、顧客がより迅速かつ効率的に製品を見つけるのに役立ちます。

新規サイト訪問数が43%増加したBDR Thermeaは現在、より多くの潜在顧客や既存顧客にその能力を紹介しており、会社の変革に伴うビジネスの成長をサポートします。