建設・サービス業界のリーダーがWebチームの生産性を向上

CIMIC Groupには、ブランドごとに13のWebサイトがあり、それぞれがグループ全体の一貫性を確保しながら、個々の企業アイデンティティを宣伝する必要があります。このグループは、サイトコア XPを実行する従来のインフラストラクチャでこれらのWebサイトをサポートしていました。しかし、インフラストラクチャはスケーラビリティに欠けていたため、新しいWebサイトの追加や新しいテクノロジーへのアップグレードが困難でした。技術的負債により、CIMIC Groupはシステムを最新バージョンに更新するのに苦労し、その結果、セキュリティリスク、メンテナンスコストの増加、ダウンタイムが発生しました。CIMIC Groupは、デジタルユーザーエクスペリエンスの向上、マーケティング効率の向上、コスト削減、将来の取り組みをサポートするために、Webサイト環境を変革する必要があることを認識していました。

CIMIC Groupは、ユーザーフレンドリーなコンテンツオーサリングエクスペリエンスとマーケットリーダーとしてのサイトコアの評判のために、サイトコア XPからサイトコア XM Cloudに移行しました。サイトコア検索は、Webサイトユーザーのコンテンツ検索エクスペリエンスを強化するために追加されました。

クラウドベースのサイトコアソリューションを選択するためのその他の重要な要素には、将来のグローバル作業プログラムの提供を容易にするコンポーザブルアプローチと、将来のイニシアチブをサポートするためのAIおよびMLとの互換性が含まれます。CIMIC Groupは、最新のエクスペリエンスプラットフォームの新しいホスティングソリューションパートナーとして、サイトコアプラチナパートナーコードハウスと協力することを決定しました。

CIMIC Groupは、XM Cloudを使用して、Codehouseと提携して13のWebサイトを変革しました。新しい各Webサイトは、サイトコア XM Cloudの再利用可能なコンポーネントを使用して再構築されています。これらのテンプレートとコンポーネントのライブラリを使用すると、作成者は継続的にコンテンツをより簡単かつ効率的に作成できます。サイトコア XM Cloudのデジタルアセットのタグ付け、保存、検索のための堅牢な機能により、コンテンツ作成者はアセットをより簡単に見つけて再利用することもできます。プロジェクトは予算内で、予定より6か月早くわずか9か月で完了しました。

CIMIC Groupは、サイトコアソリューションを使用して世界中のデジタルエンゲージメントへのアプローチを変革することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、マーケティングの生産性を向上させ、将来の計画をサポートするためのスケーラビリティと俊敏性を向上させました。クラウドベースのWebプラットフォームは、読み込み時間の短縮と応答性の向上に加えて、サイトコア検索による検索機能を33%高速化します。これらの改善により、再来店数は12%増加し、新規サイト訪問数は前月比で8.3%増加しました。

また、CIMIC Groupは、コンテンツ作成を240%高速化し、新しいWebサイトの立ち上げを100%高速化することで、Webチームの生産性を向上させました。サイトコアの導入により、コンテンツの作成と公開に必要な時間と労力が削減され、作成者は戦略的な開発に集中できるようになりました。単一のプラットフォームを介して複数のWebサイトにまたがるコンテンツを管理する機能により、ブランディングとメッセージングの一貫性が保証され、スケーラビリティが向上しているため、CIMICグループは最小限の労力でデジタルフットプリントを拡大または縮小できます。

アクセス制御のための高度なワークフローと自動化されたプロセスにより、運用チームのメンテナンスとガバナンスが70%削減されました。これらの合理化されたワークフローとサイトコアプラットフォームの自動化により、CIMIC Groupは優れたデジタルユーザーエクスペリエンスを提供しながら、社内チームの効率を高めることができました。