サイトコアエクスペリエンスアワード
デマント
SEAカテゴリー:変わりゆく世界において、最も影響力のある人と人とのつながり
カテゴリー優勝
プロジェクト概要
デマントは、補聴器テクノロジーの世界的なパイオニアです。 Demant は、217 の Web サイトを一元化し、新しいサービスを展開し、コンテンツの品質を向上させることで、人々の生活の変革を支援しています。
About
デマント
ヘルスケア&ライフサイエンス
製品
経験値
XM
挑戦
難聴医療への情報とアクセスに対する需要の高まりに対応
- ビジネスとマーケティング活動が競合他社に遅れをとっているという認識を修正する
- 16のブランドと1300万の製品を年間160カ国の消費者に販売し、取引する巨大なポートフォリオを管理
- 質の高い顧客中心のオンライン体験の提供に苦慮している
- 新しいWebサイトの導入時間を短縮
- パーソナライズや自動化がほとんどまたはまったくない基本的なマーケティングキャンペーンからの移行
- コンテンツ編集者が技術サポートなしでWebサイトをより詳細に制御できるようにする
- メンテナンスや日常使いに費用がかかりすぎる
ソリューション
使用したソリューション
- Sitecore Experience Platform (XP 9.0)
- サイトコア Experience Manager (XM)
- サイトコア エクスペリエンス データベース (xDB)
- サイトコア メール Experience Manager (EXM)
- サイトコアサービス
- 統合には次のものが含まれます。
- Microsoft Azure(マイクロソフト アズ
- Microsoft Dynamics(マイクロソフトダイナミクス)
- Microsoft AX Navision (マイクロソフト AX ナビジョン )
- 顧客関係管理
- 青写真
- 日記管理システム
- Active Directory フェデレーション
- パートナーが開発した AI ツール
結果
オンライン聴力検査と予約機能による難聴サポートへのアクセスの改善
- ウェブトラフィックが71%増加し、オンライン購入が増加
- 市場投入までの時間を数週間から数日に短縮
- B2B e-eコマースや決済システムなどの他のサービスを追加
- スケーラビリティと高可用性により、毎月最大10の新しいWebサイトの展開が可能
- 217のサイトがサイトコアエクスペリエンスの単一インスタンスでサポートされるようになりました
- 自動化により、編集者は複雑で日常的なITチーム作業から解放されます
- コンテンツの重複を減らし、AIなどのツールを使用して重複した画像にフラグを立てることで時間とコストを節約
Avanade
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