サイトコアエクスペリエンスアワード
いすゞUTEオーストラリア
SEAカテゴリー:最もインテリジェントなコンテンツ最適化
プロジェクト概要
厳しく競争の激しい市場環境にもかかわらず、いすゞUTEオーストラリアは生き残るだけでなく、教育的で感情的なコンテンツを優先してハードセル戦術を最小限に抑えることで、サイトのトラフィックとエンゲージメントを高めることに成功しました
About
いすゞUTEオーストラリア
加工
製品
経験値
XM
挑戦
市場の低迷、より環境に優しい自動車に対する消費者の関心、競争の激化への対応
- パーソナライズされたコンテンツと「競合他社を教育する」戦略でブランドを差別化
- 従来の販売アプローチを変える
- 教育に必要な大量の複雑なデータを、管理とアクセスが容易であることを確認
解決
使用したソリューション
- サイトコア Experience Manager (XM)
- Sitecore Experience Platform (XP 9.0)
- サイトコア エクスペリエンス データベース (xDB)
- サイトコア エクスペリエンス アクセラレーター (SXA)
- Path Analyzer
- サイトコア Experience Analytics ツール - xAnalytics
- 統合には次のものが含まれます。
- マイクロソフト Azure PaaS
- 価格計算
- 顧客関係管理
- Googleアナリティクス
- 角度
結果
再構築されたサイトと購入を知らせる主要なツール:ディーラーの検索、モデルコンフィギュレーター、仕様の比較
- いすゞUTEが業界全体の自動車販売の低迷を乗り切るのを支援
- コンバージョンが5〜10%増加
- トラフィックが1.5%増加:年間1.6Mの訪問者
- バウンス率を削減し、平均現場滞在時間を13%増加モバイル トラフィック
- 構築と見積もりの完了が45%増加
- コンテンツを使用して、強引な販売を減らし、購入の選択肢の理解を深める
- 人気モデルの画像を活用し、感情的な購買を促す
- 顧客が希望の車両を見つけやすくすることでパーソナライズを強化