Jonastoneがサイトコアで収益を25%増加

Jonastoneは、店舗のエクスペリエンスに匹敵する、あるいはそれ以上のオンラインエクスペリエンスを提供する必要がありました。製品のプレゼンテーションは、製品ページやカート内のコンテクストや役立つコンテンツによってサポートされる必要がありました。納期は、ビルドスケジュールと一致するように特定のものでなければなりませんでした。新製品を迅速に市場に投入することも重要な要件でした。また、同社の汎ヨーロッパ市場にサービスを提供するためには、多言語対応も必要でした。

Jonastoneは、6つの別々のドメインとコンテンツを、Sitecore Experience Platform(XP)とサイトコア OrderCloudを搭載した単一のプラットフォームに統合しました。jonastoneは現在、サイトコア ソリューションパートナー Unicと協力して、新しいWebサイトの基盤としてサイトコアを使用しています。マーケティングチームは、サイトコアとその多言語機能により、ITチームが新機能を簡単にテストおよび展開できるようにしながら、コンテンツをカスタマイズしてすべての国に迅速にリリースできます。

次のステップでは、サイトコアをさらに活用して、より高度なパーソナライズを実現します。すでに、jonastoneはメールの自動化を使用してサンプルを注文した顧客に連絡し、選択したタイルに関する有用な関連情報を提供し始めています。関心のある顧客をサンプルのリクエスト機能に誘導するなどの機能は売上の増加に役立ち、関連する関連コンテンツは単一のサブページに表示されます。ウェブサイト、そのコンテンツ、サービス、e-eコマース、さらには読み込み時間までもがモバイル デバイス用に最適化されています。現在、月に200,000人の訪問者を集めているこのウェブサイトは、ドイツ、オーストリア、スイス、フランス、ベルギーなど、jonastoneの主要なヨーロッパ市場にも展開されています。

Jonastoneは現在、インスピレーションを与え、カラフルで、非常に視覚的なWebサイトを持っており、顧客が購入したい製品をすばやく簡単に見つけ、購入、インストール、および手入れできるようにする多くの機能が満載です。お客様は、自動敷設アクセサリー計算、ローカライズされた言語、広範なインスピレーションを与えるビデオ、画像、例、360度のバーチャルツアーなどの革新的な機能にアクセスできます。サブページには、在庫レベル、配信、広告の敷設手順、ツールと固定アクセサリ、アフターケアに関する役立つ情報が多数掲載されています。

サイトコア eコマース は、発売から 3 年間で 25% の収益増を達成しました。また、ウェブサイトのカスタマイズと開発に費やす時間と労力を85%削減しましたが、これはビジネスが製品ポートフォリオを2倍、さらには3倍にすることを計画しているため、重要なことです。ウェブサイトの検索エンジンランキングは改善され、Googleのパフォーマンスが30%向上しました。ヨーロッパの大手トラストブランドであるTrusted Shopsでは、ジョナストーンは5つ星のうち4.83というほぼ完璧な評価を得ており、これは1年間で3,300人以上の顧客の88%がエクスペリエンスに5つ星を授与したことから計算されています。