サイトコアエクスペリエンスアワード
カウフマン
プロジェクト概要
カウフマンの使命は、男性に高品質のアパレルを提供することです。焦点は良質および異常なサービスにあります。カウフマンの全体的なビジョンは、すべての接点で完璧な顧客体験を生み出すことです。
About
カウフマン
小売
EMEA
製品
XM
経験値
挑戦
ユニークなショッピングエクスペリエンスを提供する
- 顧客はパーソナライズを要求します
- ビジュアルマーチャンダイジングの作成
- コンテンツの管理
- 行動に基づいて通知を提供する
- すべての販売チャネルでパーソナライズ
- オムニチャネル エクスペリエンスを実装する
解決
使用したソリューション
- Sitecore Experience Platform (XPの場合)
- サイトコア エクスペリエンス データベース (xDB)
- サイトコア Experience Manager (XM)
- サイトコア Connect
結果
パーソナライズされたエクスペリエンスの作成
- コンバージョン率の伸びが40%増加
- デジタルビジネスを2%から15%に増加
- オムニチャネルの実装
- ジャーニーに焦点を当てる