サイトコアエクスペリエンスアワード
MDA国民保険
SEAカテゴリー:最もインテリジェントなコンテンツ最適化
プロジェクト概要
MDAは、製品から顧客のニーズに焦点を移し、魅力的な新しいWebサイトとパーソナライズされたエクスペリエンスを作成することで、カスタマーエンゲージメント、関心、リード コンバージョンを高めました。
About
MDA国民保険
金融サービス
製品
経験値
挑戦
よりモダンで消費者のようなウェブサイトを作成し、ブランドのアクセシビリティを向上させます
- 医療従事者(HCP)コミュニティからの新規メンバーのコンバージョンを増やす
- 多様で洗練されているが時間がないオーディエンスへの製品特典のコミュニケーションを簡素化
- 「ビジネスが提供するもの」から「顧客が必要とするもの」に焦点を移 す
解決
使用したソリューション
- Sitecore Experience Platform (XP 9.1)
- サイトコア エクスペリエンス データベース (xDB)
- サイトコア エクスペリエンス アクセラレーター (SXA)
- サイトコア メール Experience Manager (EXM)
- Path Analyzer
- サイトコアマーケティングオートメーション
- サイトコア Experience Analytics ツール - xAnalytics
- サイトコアサービス
- 統合には次のものが含まれます。
- マイクロソフト Azure PaaS
結果
レスポンシブでユーザー重視のコンテンツ主導のデザインで見事な現代ブランドサイトを制作しました
- コンバージョンの改善によるROIの向上
- ユーザー数が54%、ページビューが94%、セッション数が41%、セッションあたりの平均ページ数が59%増加
- バウンス率を50%削減
- 関連するコンテンツ、パーソナライズされたメッセージングでユーザーにより良いエクスペリエンスを提供
- コンテンツ主導のレスポンシブなWebサイトによるアクセシビリティの向上
- モダンでずんぐりしないデザインとSM統合により、若い視聴者につなげる
- 情報フローの最適化、タスクの自動化、オーバーヘッドの削減
- ITチームへの依存を最小限に抑え、特にマーケティングからのより直接的なコンテンツ管理を実現