ケーススタディー
マイクロソフト パートナー ネットワークの変革
サイトコア XP、Content Hub、サイトコア AIを使用したシームレスなエンドツーエンドのコンテンツライフサイクルへの複数年にわたるロードマップが、コンバージョン率とエンゲージメント率をどのように変革したか。
プロジェクト概要
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マイクロソフト パートナー ネットワーク (MPN) は、世界最大のソリューションパートナー エコシステムの 1 つであり、100+ の市場と 11 の言語で年間 660 万人のユニーク ビジターと 5,600 万ページ ビューを誇っています。パートナーには、IBMやアクセンチュアなどの大手グローバルブランドから、個人事業までが含まれます。パートナーは Microsoft の成功に不可欠です。このように多くのユーザーが変化する中、Microsoft は MPN Web サイトを使用して、パーソナライズされたコンテンツを適切な人に適切なタイミングで配信できるようにする必要がありました。
About
マイクロソフト
ITチームとテレコム
北アメリカ
製品
経験値
Content Hub
挑戦
コンテンツのライフサイクルを管理する
- パーソナライズを大規模に改善
- サイロ化されたコンテンツの膨大で管理不能な配列
解決
使用したソリューション
- Sitecore Experience Platform™ (XP 9)
- サイトコア Content Hub™
- サイトコア AI – 自動パーソナライゼーション
- サイトコア エクスペリエンス データベース™ (xDB)
- サイトコア Experience Analyticsツール(xAnalytics、Path Analyzer、プロファイル)
結果
大規模なパーソナライズによるコンテンツ管理の高速化
この複数年にわたる取り組みにより、Microsoft はシームレスに統合されたエンドツーエンドのソリューションを構築し、コンテンツ管理とパーソナライズを大規模に変革しました。これにより、チームはより速く、よりスマートに作業し、パーソナライズをスピードアップおよび簡素化し、効果に関するより深い洞察を提供します。不明なMPNサイトの訪問者は11%に削減され、メンバーの19%が有料パートナーに変換されました。6か月で、パーソナライズは940の質の高いリードをテレセールスに導きました。
- エクスペリエンスの構築を 30% 高速化
- 35,000のコンテンツ資産
- エンゲージメントが244%向上
参加者の声
エンド ツー エンドの サイトコア XP と Content Hub ソリューションにより、Microsoft は、世界中の何百万人ものパートナーに高品質でパーソナライズ的を絞ったコンテンツを提供する世界クラスのプラットフォームを開発することができました。
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