サイトコアエクスペリエンスアワード
ニューヨークロードランナーズ
SEAカテゴリー:最もインテリジェントなコンテンツ最適化
プロジェクト概要
世界最大のランニング組織である New York Road Runners は、50 年の歴史の中で初めて、売上を伸ばし、顧客とのエンゲージメントを高め、サイトのコンテンツへの関心を高めるために、単一のシステムを使用しました。
About
ニューヨークロードランナーズ
挑戦
独自のパーソナライズされたデジタル体験を市場に投入
- カスタムビルドのレガシーeコマースプラットフォームを減価償却し、最新の製品に置き換える
- 顧客体験を1つのコアデジタルプラットフォームに一元化
- さまざまなサードパーティレコードソースを統合
- 製品の構築、バンドル、価格設定に高いレベルの柔軟性を提供
解決
使用したソリューション
- サイトコア Experience Manager (XM)
- サイトコア® Experience Platform (XP 9.1)
- ® サイトコア エクスペリエンス データベース (xDB)
- サイトコア エクスペリエンス eコマース (XC 9.0.1)
- サイトコア Commerce Connect
- Salesforce Marketing Cloud のサイトコア Connect
- 統合には次のものが含まれます。
- Azure CosmoDB (英語)
- Azure 関数
- REDIS キャッシュ
- Service Bus ソリューション
結果
さまざまなランナーのペルソナに合わせた独自のデジタル体験を販売
- サイトのコンテンツが2倍に増加
- 補助的なランニングコンテンツに対する顧客消費の増加
- コンテンツへのエンゲージメントが50%増加
- ブルックリンハーフマラソンの拡販、30分で完売
- さまざまなeコマースシナリオ(サブスクリプション、1回限りの購入、物理的な販売、デジタルおよびフラッシュ販売)で販売を実現
- 継続的なバイヤーエクスペリエンスを作成