ケーススタディー
パパジョンズがフランチャイジー向けのB2B注文ハブを開始
Papa John'sは、フランチャイズ加盟店に画期的なサービスを提供するためにテクノロジーを採用しました
プロジェクト概要
簡単な注文管理
サイトコアはPapa John'sと協力して、最新のオンライン注文管理ソリューションを導入しました。これで、フランチャイジーは、どのデバイスでも利用できる直感的で便利な24x7x365オンラインエクスペリエンスから、ビジネスを運営するために必要なすべてを注文できます。Papa John'sは、フランチャイジーの注文エクスペリエンスのほぼすべての側面を、ユーザー、グループ、または会社全体で構成できるようになりました。
About
Papa John's
小売
北アメリカ
製品
OrderCloud
挑戦
注文プロセスの一元化
- フランチャイジーが本社に業務サプライヤーを注文する効果的な方法を見つける
- テクノロジーを使用して成長をサポートする
解決
サイトコアPapa John'sと協力してOrderCloud®導入 サイトコアました
- サイトコア OrderCloud を使用すると、フランチャイズ加盟店はオンラインでビジネスを実行するために必要なすべての消耗品を注文できるようになりました
- サイトコア OrderCloudにより、Papa John'sはユーザー、グループ、または国全体であらゆる側面を設定できます
結果
成功のひとかけら
ユーザー設定、ビジネスルール、価格設定、承認、製品ビューを所有者ごと、または場所ごとに構成できるようになり、すべての企業の調達プロセスを自動的にサポートしながら、注文エラーを排除できるようになりました。
- それ以来、Papa John's は世界中に 5,000 を超える店舗を構え、毎月 15,000 件のオンライン注文を受けるまでに成長しました
- Papa John'sは、これらの取引と注文ワークフローを自動化することで、時間とコストを節約し ています
- コールセンターの人員配置に関連するコストの削減、フランチャイズの忠誠心と全体的な満足度の向上
サイトコア®を使用すると、OrderCloud®フランチャイズ加盟店は、成功するために必要なすべてのものを1か所から注文、購入、ダウンロードできます。また、時間があるときに注文することもできますが、通常の営業時間外であることがよくあります。