ケーススタディー

UnitingCare

大規模な医療コミュニティに力を与える

多様な顧客は、明確で消費者志向で情報が豊富な新しいWebサイトから恩恵を受けます
プロジェクト概要

UnitingCare Queenslandは、あらゆるライフステージの人々とつながります

UnitingCare Queenslandは、勇敢で創造的な医療およびコミュニティサービスプロバイダーであり、オーストラリア最大の慈善団体の1つです。17,400人のスタッフと9,200人のボランティアを擁し、クイーンズランド州とノーザンテリトリーの460以上の拠点で、430,000人以上の個人、家族、コミュニティと協力しています。

UnitingCare、Lifeline、Blue Care、The Wesley Hospital、St Andrew's War Memorial Hospital、Buderim Private Hospital、St Stephen's Hospital、Australian Regional and Remote Community Services(ARRCS)のブランドを通じて、高齢者、障害のある人、病院や自宅で医療を必要とする人々、アボリジニとトレス海峡諸島民のエンパワーメントに取り組んでいます。 子供、そして家族。

About

ユニティングケア

挑戦

インタラクティブなツールというよりは、企業パンフレットとして提示されたサイト

  • 言語は専門用語に満ちていた
  • オーディエンスをよりよく教育し、適切なサービスに導く必要がありました
解決

使用したソリューション

  • Sitecore Experience Platform (XPの場合)
  • サイトコア xAnalytics
  • サイトコア EXM
  • サイトコア xDB
  • サイトコア エクスペリエンス アクセラレーター (SXA)
  • ™ Microsoft Azure 上の Sitecore Experience Cloud
結果

ユーザーのニーズに重点を置き、起動時間を短縮し、読み込み時間を短縮

  • クイーンズランド州の住民510万人にサービスを提供
  • サイト立ち上げから100%の稼働率
  • 2.6秒のページ読み込み時間

新しいサイトでは、今日どのような支援が必要かを尋ねるだけでなく、ナビゲーションの明瞭さと親しみやすい人々の画像を使用して、ユーザーを招待します。

次に、UnitingCareは、より多くのビデオでサイトを盛り上げることを計画しており、すでにサイトコアのデータとアナリティクスツールを活用して、現在のサイトの行動とパフォーマンスを収集および分析し、ユーザーの場所と以前に表示したコンテンツに応じてコンテンツをターゲットとするパーソナライズを導入する予定です。A/Bテストは、Shawのチームが追加のUnitingCareデジタルアセットをプラットフォームに展開する際に、サイト設計の決定を導きます。

参加者の声
ランディングページのデザインをすっきりとさせ、行動喚起をページの上位に配置します。自然言語は、結果をフィルタリングします。画像には、特にアボリジニとトレス海峡諸島民のコミュニティにサービスを提供する地域に、できるだけ多くの実際のクライアントと実在の人々が含まれています。
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Dan Shaw

Group Manager, Digital Marketing

UnitingCare Queensland

Triggerfish

Triggerfish

Digital Growth Partners