Wolters Kluwer がグローバル Web サイトを サイトコア Content Hub デジタル資産管理 で変革

Wolters Kluwerは、複数のビジネスや業界にわたる専門知識を持つ国際組織です。しかし、同社のグローバルWebサイトへのサイロ化されたアプローチは、ユーザーが同社が提供するものを十分に理解できないことを意味していました。Wolters Kluwerの280のマーケティングWebサイトの管理がつながっていないため、ユーザーエクスペリエンスの断片化、複雑なプロセス、一貫性のないブランド表現、異種データが発生していました。顧客第一のエクスペリエンスを実現し、ユーザーが関連するコンテンツを見つけやすくするために、同社はグローバルなオンラインプレゼンスを変革する必要がありました。

統合されたデータ、統合されたアナリティクス、すべての適切なテンプレートと関連するアセットを 1 か所にまとめることで、Wolters Kluwer の 1,000 人のマーケターは、より優れた訪問者エクスペリエンスの作成に集中できます。 「私たちは今、ユーザーが探しているコンテンツを見つけ、Wolters Kluwerの製品についてもっと知ることができる、よりまとまりのあるグローバルウェブサイトを持っています。と、Wolters Kluwerのマーケティングテクノロジー&オペレーション担当アソシエイトディレクターであるMike Shaw氏はコメントしています 。

「私たちは、マーケターがあらゆるタイプのWebページを簡単かつ迅速に作成できるコンポーネントを構築することができます。私たちは常にオピニオンリーダーを推し進めており、それは測定可能なビジネス影響を与えています」と彼は締めくくりました。このプロジェクトの結果、同社は Wolters Kluwer の検索が Google の 1 ページ目に表示される割合を 325% 増加させ、ドメインオーソリティスコアを 23 ポイント向上させる 89 という驚異的なスコアを達成しました。マーケターは現在、毎日約100のWebページをより簡単かつ迅速に構築しています。また、このウェブサイトは、立ち上げ以来170,000件のノンブランドリードを獲得し、毎月70件の新規リードが他家受粉によって生み出されており、同社の売上増加にも役立っています。

Wolters Kluwerは、EPAM、Valtech、サイトコア Servicesと協力して、DXPとContent Hub デジタル資産管理サイトコア構築された新しいグローバルWebサイトを立ち上げ、30のコンテンツ管理システムのデータとデジタル資産を統合しました。サイトコア Content Hub は Wolters Kluwer の新しい Web サイトの中核であり、一元化された一貫性のあるデジタルアセットとコンテンツ管理を可能にします。プロジェクトの一環として、チームは 12 種類のテンプレートと約 85 のコンポーネントを構築し、マーケターが Web ページをより効率的に構築するためのツールセットを作成しました。すべてのセールスおよびマーケティングアセットがサイトコアを介して管理されるようになりました。マーケターとパートナーの両方がアクセスできる同社のブランドポータルもContent Hubに基づいており、50,000の画像とアセットがソリューションに移行されています。