金融サービス向けSITECORE
絶え間なく変化する状況に適応する
顧客体験を向上させ、業界のリーダーを支援するために設計されたテクノロジーでエンゲージメントとロイヤルティを高めます。
大手金融サービス企業を支援
CX、オペレーションを改善し、市場シェアを拡大
金融サービス業界は進化しています。合理化された取引からパーソナライズされた投資戦略まで、テクノロジーは金融セクターを再形成しています。
ユーザーフレンドリーなモバイルアプリ、オンラインバンキング、シームレスな支払いオプションは、金融サービスの顧客が現在標準として期待しているエクスペリエンスのほんの一部です。競争力を維持するには、イノベーションを促進する準備ができているテクノロジーが必要です。
より迅速に実装し、信頼とロイヤリティを高める
カスタマーエンゲージメントの変革
Insignia Financialは、コンポーザブルアプローチを使用して、ページビューを5%増加させ、セッションを10%長くし、リピーターを25%増加させることで、カスタマーエンゲージメントを変革しています。
収益の促進
エミレーツNBDのモバイルバンキングアプリは、サイトコアを活用したエクスペリエンス、eコマース、パーソナライズを強化することで、収益、トラフィック、ダウンロード数を押し上げています。
更新プログラムの迅速なロールアウト
合理化されたコンテンツの作成、最適化、および配布により、VIU by HUBは以前の10倍の速さでアップデートを導入できるようになりました。
金融サービスチーム全体に価値を提供
マーケティングチーム向け
あらゆる場面でパーソナライズされた体験
便利で直感的なエクスペリエンスを提供し、信頼を築き、ロイヤリティを高めます。
運用チーム向け
将来を見据えたプロセス
業界のトレンドと顧客の期待を先取りしながら、コストを削減し、効率を高めます。
技術チーム向け
適応性の向上
組織の目標をアジャイルな方法でサポートし、顧客中心のサービスとソリューションを迅速かつ簡単に構築します。
お客様に価値ある成果をもたらす
50%
カナディアン・ウエスタン・バンクのリード生成機会を増やす
40%
サジコールファイナンシャルコーポレーションのウェブトラフィックの増加。
80%
Sparebanken Vestの生産性の向上。
113%
LB Forsikringの検索結果の応答数の増加。
よくある質問
デジタルファーストの顧客がどこにいても、つまりどこにいても存在感を示し、アクティブに活動しましょう。金融サービス企業は、SEO、シンプルで直感的なモバイルエクスペリエンス、クリック課金型(PPC)戦術、コンテンツマーケティングなどのいくつかの戦略を採用して、可視性、ブランド認知度、信頼を構築できます。
コンプライアンスと規制の課題。増え続けるアジャイルな金融サービスのスタートアップ企業。マーケティングテクノロジーの急速な進歩。これらは、金融会社が直面しているデジタルマーケティングの障害のほんの一部です。顧客はますますデジタルファーストになり、金融サービス業界は非常に競争が激しくなっています。セキュリティは、あらゆる種類の金融サービス企業にとって重要です。クレジットカード、デビットカード、投資商品、普通預金口座、投資管理プラットフォーム、および決済システムの個人情報が金融市場にとって最も重要であることを確認すること。金利、持続可能性、ESG(環境、ソーシャル、ガバナンス)などのデジタルマーケティング以外の困難も、フィンテック企業が戦略を構築および実行するときに影響を与える可能性があります。
検索エンジン最適化(SEO)は、金融サービスセクターのリードを生成するための実証済みの信頼できる方法です。関連するキーワードやフレーズを特定する堅牢なSEO戦略は、オーガニックトラフィックを増やすことができ、ウェルスマネジメント会社、生命保険会社、商業銀行および投資銀行プロバイダー、資本市場、信用組合、プライベートエクイティ、不動産、保険会社などにより高いコンバージョン率を提供するのにも役立ちます。
ソーシャルメディアは、ブランドエクイティの構築に役立ち、顧客がより良い財務上の意思決定を行うのに役立つ情報、アドバイス、および教育を提供できます。また、ユーザーはレビューを読んだり、特定の製品の機能と利点をプレビューしたり、さまざまな製品の価格と利点をリアルタイムで比較したりすることもできます。ソーシャルメディアマーケティングの価値を最大化するために、金融サービス委員会は、ビジネスの目的に沿った現実的な目標を選択し、潜在的な顧客が時間を費やす可能性のあるチャネルをターゲットにする必要があります。
適切に実行されたコンテンツマーケティング戦略により、金融セクターの企業は、オーディエンスとの信頼を築き、ソートリーダーとしての地位を確立し、オーディエンスにユニークで価値のあるコンテンツを提供することで、トップマインドであり続けることができます。コンテンツマーケティング戦略を堅牢なコンテンツ運用システムに展開することで、デジタル資産の一貫性が確保されます。また、アセット管理の改善により、チームの財務消費者時間を節約し、社内外で価値を創出することができます。
分析とデータは、顧客セグメンテーションとパーソナライズに役立ち、顧客に独自のエクスペリエンスを提供し、適切な情報を適切なタイミングで取得できるようにします。分析データは、リスク管理や組織内の内部業務の改善にも使用できます。
オムニチャネルマーケティング、コンバージョン率最適化(CRO)、カスタマーエンゲージメント、ジェネレーティブAI、モバイルマーケティングは、金融サービスのデジタルマーケティングのトップトレンドです。
一般に、この計算は金融サービスでも他の業界と同じです。ROIは通常、得られた収益からマーケティングに費やしたお金を差し引き、その数値を費やしたお金で割ることによって計算されます。