製造業向けサイトコア

顧客を製造ビジネスの中核に据える

すべての詳細が重要な場合、組織の効率を高めるだけでなく、顧客体験を向上させるデジタルエクスペリエンスソリューションが必要です。
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大手メーカーへの電力供給

最先端のテクノロジーを活用して、顧客中心主義を予測および改善

します

製造業は変化しています。あとは、顧客と、顧客のニーズを満たすためにプロセスをどのように適応させるかがすべてです。製図板から工場の現場まで、新製品、スマートな自動化、一流の品質が重要です。ブランドは、チームを大切にし、顧客を第一に考えながら、最先端の方法とシステムを強化しています。

迅速に行動し、より迅速に適応し、顧客からの直接のフィードバックと円滑な運用で時代を先取りする方法を学びます。

顧客中心主義を取り入れてロイヤルティを獲得し、収益を拡大

月間訪問者数の増加

サイトコアにより、SCHOTTは中央ユニットとビジネスユニットのマーケターが簡単にコラボレーションできるプラットフォームを構築できました。SCHOTTは現在、8つの言語で新しいウェブサイトを開設し、中国を含む40か国に30,000のデジタル資産を提供しています。合理化されたサイトは、ページ数が50%減り(12,000ページから6,000ページ)、月間訪問者数が67%増加しました。
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社内効率の向上

コマツのサイトコアポータルにログオンすると、豊富な部品カタログを検索し、在庫状況と価格を確認し、選択内容をカートに追加して、取引を完了することができます。ポータルのスピードにより、トランザクションが90%高速化され、新規ユーザーが11%増加しました。モバイル最適化はセールスイネーブルメントを向上させ、ポータルのスピード、使いやすさ、モバイル最適化により、コマツの営業チームは部品と可用性を調査するためにポータルを使用しています。
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カスタマージャーニーの強化

新しいAtkoreのWebサイトは、一貫性のある接続されたエクスペリエンスを顧客に提供し、700を超える製品カテゴリと27のブランドすべてにわたって製品を検索し、見積もりの単一のリクエストを送信できるようにします。また、Atkoreはページの読み込みを5倍高速化し、90%のページが1秒以内に読み込まれるようになり、訪問者のエクスペリエンスも改善しました。マーケティングコンテンツ、製品コンテンツ、デジタルアセットを一元化することで、社内のサイロ化や作業の重複をなくすことができました。また、コンテンツの導入にわずか 5 分しかかからないため、俊敏性と効率性も向上しました。
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製造チーム全体に価値を提供

マーケティングチーム向け

一貫性のあるコネクテッドエクスペリエンスを提供

すべての顧客をユニークに認識し、エンゲージメント、信頼、ロイヤルティを促進するカスタマイズされたエクスペリエンスを提供します。
運用チーム向け

成功への障害を取り除く

社内の効率と組織の俊敏性を高めながら、コストを削減します。
技術チーム向け

市場の変化に迅速に対応

新しいエクスペリエンスを迅速かつ正確に開発し、立ち上げます。

お客様に価値ある成果をもたらす

50%

効率の向上。

47%

収益の増加。

210%

現場での時間の上昇。

790%

生産性の向上。

よくある質問

01.

ものづくりとは?

製造とは、工具、人的労働力、化学薬品、または機械を使用して原材料を最終製品に変えるプロセスです。製造プロダクションプロセスには、メーク・トゥ・ストック、オーダー・トゥ・オーダー、メーク・トゥ・アセンブルなど、複数の種類があります。