旅行とホスピタリティのためのSITECORE

素晴らしい旅行とホスピタリティの体験は、素晴らしいデジタル体験から始まります

適切なテクノロジーを導入することで、旅行およびホスピタリティ企業は、ジャーニーのあらゆる時点でクラス最高の顧客体験を提供できます。
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顧客のロイヤリティを高める記憶に残るエクスペリエンスを創出

今日の消費者は、航空会社からクルーズラインやホテルまで、これまで以上にホスピタリティブランドに多くのことを求めており、ゲストエクスペリエンスは今や最も重要です。

収益管理を合理化し、イニシアチブを最適化し、複数のチャネルでインパクトのあるコネクテッドエクスペリエンスを作成するテクノロジーを活用することで、ホスピタリティ企業は優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できます。

革新的なソリューションで競争力を獲得

グローバルに拡張

ミシュラン・エクスペリエンスは、サイトコア Content Hubにより、レストランの画像の市場投入までの時間を数日から数分に短縮しています。より効果的な画像と翻訳の管理により、Michelinは、評判の高いレストランのレビューを新しい国に拡大する際に、グローバルな成長をサポートするために必要な拡張性を手に入れました。
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パフォーマンスの変革

Scenic は、6 つの市場と多言語で、3 つの海、川、陸のツアー ブランド全体でコンテンツコンテンツ管理を合理化し、コンテンツ配信を最適化しています。Webインフラストラクチャとデータ処理の改善により、ページの読み込み速度が1,200%高速化され、Webパフォーマンスが向上しました。このコンポーザブル サイトコア プラットフォームにより、コンテンツ作成が40%高速化され、サイト訪問数が42%増加しました。
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有用で関連するエクスペリエンスを提供

ユナイテッド航空は、サイトコアベースのコンポーザブルスタックを使用してデジタルサイネージソリューションを変革し、年間最大3,600万人の旅行者にパーソナライズされたセルフサービス情報を提供しました。予約システムやフライトシステムなどの関連アプリケーションとのシームレスな統合により、空港全体のデジタルサイネージにリアルタイムの情報が表示されます。旅行者は適切なコンテンツを適切なタイミングで入手できるため、チェックイン、税関、セキュリティのプロセスを簡素化および迅速化できます。
Boeing 777 jet aeroplane landing from bright twilight sunset sky. A conceptual look at air travel with lots of copy space.  More aircraft here.

チーム全体に価値を提供

マーケティングチーム向け

ファーストクラスの体験でエンゲージメントを促進

エンゲージメントと顧客のロイヤリティを促進する傑出したオンラインおよびオフラインの旅行体験を作成して提供します。
運用チーム向け

既存のプロセスを合理化

生産性と効率性を変革し、成功への準備を整えます。
技術チーム向け

俊敏性を持って構築する力

課題に迅速に適応し、アプリケーションとシームレスに統合し、可能な限り最も効果的なソリューションで対応します。

お客様に価値ある成果をもたらす

52.5%

デスティネーション・ゴールドコーストの新規サイト訪問数の増加。

50%

MiralのGTMタイムラインの短縮。

49%

マンダリン オリエンタルのリピーターの増加。

23%

KerznerのGoogle Lighthouseスコアの改善。

よくある質問

01.

テクノロジーは旅行およびホスピタリティ業界にどのようなプラスの影響を与えますか?

テクノロジーは、レジャー旅行の顧客、観光業界、旅行およびホスピタリティ企業の利便性、パーソナライズ、持続可能性、およびセキュリティを強化する上で重要な役割を果たします。カナダからオーストラリア、シンガポール、中東まで、テクノロジーはコミュニケーションを合理化し、スタッフのサービスとチェックインの利便性を向上させました。