ヘッドレスコンテンツ管理システムと従来のコンテンツ管理システム

この記事では、ヘッドレスCMS コンテンツ管理 システムと従来のコンテンツ管理システムのどちらを選択する方が賢明で、安全で、最終的には成功するかという重要な質問を掘り下げます。私たちの有益で興味深い旅は以下をカバーしています:

• ヘッドレス コンテンツ管理システムの利点
• 従来のコンテンツ管理システムの利点
• コンテンツ管理システムの制限 — ヘッドレスCMSおよび従来型
• ヘッドレスCMS コンテンツ管理システム を使用する場合と従来の コンテンツ管理システム
を使用する場合

最後に、組織の現在および将来のニーズに適したコンテンツ管理システムを選択するのに役立ついくつかのコア要因について説明します。

ヘッドレスコンテンツ管理システムアーキテクチャは、フロントエンド機能(コンテンツの設計、フォーマット、配信)とバックエンド機能(コンテンツの作成、管理、保存)を分離します。両者をつなぐ架け橋、そしてある意味でそれぞれと「対話」し、さまざまなタスクを実行できるようにするのは、アプリケーションプログラミングインターフェイス(API)テクノロジーです。APIのこの中心的かつ重要な役割により、ヘッドレスCMSCMSは「APIファースト」CMSと呼ばれることもあります。

ヘッドレスCMS コンテンツ管理システムには、次のようないくつかの重要な利点があります。

柔軟性の向上:前述のように、ヘッドレスCMS コンテンツ管理システムのフロントエンドは、バックエンドインフラストラクチャから分離されています。これにより、開発者やコンテンツクリエーターは、Webページ、モバイルアプリ、スマートウォッチなど、さまざまなプラットフォームやデバイスのオーディエンスをターゲットとする(マーケティングで作成およびキュレーションされた)デジタルエクスペリエンスを柔軟に提供できます。

統合、統合、および(さらに)統合:ヘッドレスCMS コンテンツ管理システムは、API対応統合のベストオブブリードスイートを拡大および管理する能力を開発者に提供します。これにより、顧客体験が最適化され、コンバージョン(非常に重要なマイクロコンバージョンを含む)が促進されると同時に、組織の俊敏性と成長がサポートされます。

開発者にとっての使いやすさ: ヘッドレスCMSコンテンツ管理システムにより、開発者は、現在使用されていないが将来導入される可能性のあるものを含め、増え続けるフロントエンドのJavaScriptコーディングフレームワーク(Next.js、React.jsなど)を使用できるようになります。

マーケターの使いやすさ:ヘッドレスCMS コンテンツ管理システムでは、デジタルコンテンツは標準化され、構造化され、再利用可能な形式で保存されます。これにより、マーケターはさまざまなチャネル、プラットフォーム、デバイス間でコンテンツを簡単に再利用および再利用できます。

スケーラビリティの向上:ヘッドレスCMS コンテンツ管理システムアーキテクチャの分離された性質のおかげで、フロントエンドを中断することなく、バックエンドへの変更(メンテナンス、更新、修正など)を行うことができます。これにより、スケーラビリティが過度に困難でコストがかかることが多く、最悪の場合完全に不可能である従来のコンテンツ管理システムとは異なり、スケーリングが簡単で持続可能になります(この記事の後半で従来のコンテンツ管理システムの制限のいくつかについて説明します)。

拡張性の促進: ヘッドレスCMS コンテンツ管理システム を使用すると、開発者は必要に応じてカスタム機能を導入できます。デベロッパーは、基になるデータ モデルを拡張して拡張性をサポートすることもできますが、追加のコスト、複雑さ、またはバックエンド コードの変更のリスクはありません。

バースト可能な帯域幅:クラウドネイティブなヘッドレスCMS コンテンツ管理システムは、インフラストラクチャリソースを活用し、需要の増加に応じて自動的に拡張できます(たとえば、ブラックフライデーのトラフィックスパイク、プロモーション/広告キャンペーンへの予想以上の反応など)。

規模の経済:クラウドネイティブのヘッドレスCMS コンテンツ管理システムを導入することのもう1つの重要な利点は、トランザクション量が増加するにつれて、基盤となるクラウドベースのインフラストラクチャのユニットあたりのコストが低くなることです。

パフォーマンスとSEOの向上:ヘッドレスコンテンツ管理システムプラットフォームは、新しいコンテンツをサーバー経由でルーティングするのではなく、ターゲットオーディエンスに直接配信します。これにより、転送とレンダリングの速度が加速し、エンドユーザーの顧客体験が向上し、SEOにプラスの影響を与える可能性があります(ページの読み込み速度は検索エンジンのランキング要因)。

Stronger security:<span style="font-size: 1rem; color: #212529;"> ヘッドレスCMSコンテンツ管理システムは分離されているため、フロントエンドのプレゼンテーション層を標的とした攻撃に対する脆弱性が低くなります。たとえば、悪意のあるアクターがコンテンツデータベースを侵害した場合でも、コンテンツ公開プラットフォームにアクセスできず、その結果、Webサイト/アプリをオフラインにします。

従来の コンテンツ管理システム は、ヘッドレスCMS コンテンツ管理システムとはまったく異なるアプローチを使用します。フロントエンドとバックエンドは分離されるのではなく、本質的に接続されています。基本的にフロントエンドはなく、すべてのコンテンツ、デザイン、デジタルアセット、カスタマイズ可能なアプリケーションがバックエンドで管理および保存されます。このオールインワンアーキテクチャにより、従来のCMSはしばしば「モノリシック」CMSと呼ばれます。

従来のコンテンツ管理システムには、次のようないくつかの重要な利点があります。

迅速で簡単な導入:従来のコンテンツ管理システムプラットフォームでは、すぐに導入できる導入が可能です。このため、社内に開発者の専門知識を持たない多くの中小企業は、従来のコンテンツ管理システム(WordPressやDrupalなど)に傾倒しています。もちろん、このシンプルさは、柔軟性、スケーラビリティ、カスタマイズ、および上で強調したヘッドレスCMSコンテンツ管理システムのその他の利点を犠牲にしています。それでも、これは一部の組織が進んで行う(または場合によっては必要な)トレードオフです。

低コスト:従来のコンテンツ管理システムはヘッドレスCMSコンテンツ管理システムよりも大幅に高速に展開されるため、立ち上げと実行にかかるコストが低くなります。ただし、これは同一条件の比較ではないことに言及する必要があります。従来のコンテンツ管理システムは、調達と展開が速く、その結果、安価になりますが、いくつかの点でヘッドレスCMSコンテンツ管理システムよりも機能が大幅に劣ります。

拡張性のためのプラグイン:ヘッドレスCMSCMSはAPI駆動型の統合を使用して拡張性を提供しますが、従来のCMSは増え続けるプラグインの在庫を使用します。興味深いことに、この側面は、一部の開発者やマーケターによって、利点ではなく負債と見なされています。これは、ヘッドレスCMS コンテンツ管理システムアーキテクチャの中心となるキュレーションされたベストオブブリードのAPI駆動型統合と比較して、従来のCMSが依存するプラグイン機能は柔軟な性と汎用性が大幅に劣り、重要なセキュリティリスクももたらす可能性があるためです。たとえば、調査は、重要なWordPressプラグインの約30%がセキュリティパッチを取得できなかったことを発見しました。

使いやすさ:ヘッドレスCMSコンテンツ管理システムの利点を調べたとき、開発者とマーケターにとっての使いやすさの利点を強調しました。さて、従来のコンテンツ管理システムに関しては、標準化されたテンプレート、WYSISYGエディター、ドラッグアンドドロップ編集、ライブリアルタイム編集などの便利さのおかげで、ビジネスユーザーは勝者の輪の中にいます。しかし、従来のコンテンツ管理システムの特徴である実用的なフロントエンドツールとフレームワークを提供すると同時に、既製のヘッドレスCMSコンテンツ管理システムでは利用できない機能(WYSIWYGユーザーインターフェイスとインライン編集、リアルタイムのパーソナライズルール、アナリティクス、A / Bテストなど)を可能にするAPIをサポートするハイブリッドアプローチを採用している組織が増えています。

これまで見てきた利点を考えると、ヘッドレスCMS CMSと従来のCMSの両方が人気のあるオプションであることは驚くべきことではありません。 コンテンツ管理システムを持つすべてのWebサイトの64.2%がWordPressを使用しており、ヘッドレスCMSコンテンツ管理システムマーケットプレイスの規模は2022年の7億5,000万米ドルから2032年のCAGRは55億米ドルで、2022年から2032年にかけてのCAGRは21.1%になります。

ただし、ヘッドレスCMS コンテンツ管理システムと従来のコンテンツ管理システムソリューションの両方に制限があります。たとえば、ヘッドレスCMSCMSは次のようになります。

• 組み込みのプレゼンテーション機能がない
• 複雑なテンプレートと単純化されたテンプレートに頼る
• 複数のコードベースに精通した開発者が必要
• フロントエンドでのコンテンツの表示方法を決定するために、追加の書式設定手順が必要
• 「ヘッド」(フロントエンド)として機能する追加テクノロジーに頼る
• テクノロジースタックが断片化されているため、購入と保守に比較的費用がかかります
• 開発者とマーケターの緊密な連携が必要(開発者とマーケターは確実に連携できるため、これは必ずしも不利なことではありません)
• コンテンツと配信がつながっていないため、インラインライブ編集、パーソナライズ、アナリティクス、A/Bテストに関する制限があります(前述のように、これらの制限はハイブリッドアプローチを採用することで解決できます)

一方、従来のCMSには次のような特徴があります。

• モジュール性の欠如により、アプリケーションの使用を中断することなく、または新しいビジネスモデルやチャネルを採用しようとするときに、アプリケーションコードを再利用および保守することが困難で、複雑で、リスクが高く、コストがかかり、場合によっては完全に不可能になります
• 更新またはアップグレード後の潜在的なリスクを特定するために過度のテストが必要です(それでも、問題が発生する可能性を排除することはできません)
• 俊敏性の欠如により、DevOpsサイクルが遅くなる — これは、急速に変化する顧客の期待や市場の変化に同期しなくなる可能性があるため、eコマースビジネスにとって特に問題です
• 従来のコンテンツ管理システムのコンポーネントは本質的に相互依存しているため、ビジネスの継続性リスクを引き起こします—1つのコンポーネントに問題があると、システム全体がクラッシュする可能性があります
• 限られた数のコンテンツタイプとプログラミングフレームワークをサポートするため、目的のプレゼンテーションタイプを提供し、ユーザーエクスペリエンスを最適化する容量が減少します
• カスタマイズと適応が難しい — マーケターやビジネスユーザーは、通常、すぐに使用できる従来のコンテンツ管理システムをそれほど手間をかけずに使用できますが、限られた組み込みオプションを超えて何かを変更しようとすると、コストと時間がかかり、面倒な場合があります
• IoT または モバイル アプリケーションで同じコンテンツ タイプのシームレスな再利用をサポートしない (注: これはプラグインまたは API によって解決される場合がありますが、多くの場合、プロセスは困難です)

次の場合は、従来の コンテンツ管理システムではなくヘッドレスCMS コンテンツ管理システム を使用できます。

• マーケティングチームは複数のコンテンツ管理システムプラットフォームで作業しており、複数のチャネルのコンテンツ配信を同時に管理しています(つまり、オムニチャネルパブリッシング)
• 目標は、高速で、リアルタイムでインタラクティブで、複数のデバイス間で応答性の高いWebサイトエクスペリエンスを提供することです
• マーケティングチームは、開発者が自分の役割を終えるまで数日、数週間、場合によっては数か月待つのではなく、すぐに飛び込んでコンテンツの作成と公開プロセスを加速したいと考えています
• 大規模なコンテンツリポジトリを構築して管理し、コンテンツの重複を避けたい。これはすべての組織に関連することですが、一貫性のないメッセージングは顧客の不満リード、苦情を引き起こす可能性があるため、eコマースビジネスのニーズには特に不可欠です
• 攻撃対象領域のサイズを小さくすることで、強力なエンタープライズレベルのセキュリティを適用する必要があります(ヘッドレスCMS コンテンツ管理システムがフロントエンドとバックエンドを分離することによってより強力なセキュリティをサポートする方法については、前述の説明を参照してください)

または、次の場合は、従来のコンテンツ管理システムを使用するのが最も理にかなっている可能性があります。

• 進行中のWeb開発要件と問題に対処するために必要な社内専門知識がなく、知識のギャップを埋めるために資格のある請負業者/コンサルタントを雇うことは、現時点では経済的に実現不可能であるか、法外です
• IoT、VR、アプリ、チャットボットなど、他の(Web以外の)デジタルチャネルでコンテンツを共有する必要はありません
• Webサイトの主な焦点は、カスタマイズやパーソナライズではなく、使いやすさです
• 目標は、すぐに使用できるテンプレートと組み込みのコンテンツ管理機能を活用して、できるだけ早く稼働
させることです
• オープンソースコードを使用し、コンテンツ管理システムのコンテンツをサーバーとクラウドでホストおよび保存したい

ヘッドレスCMS、従来型、またはハイブリッドヘッドレスCMSのどの種類のソリューションが組織に適しているかを判断するために、コンテンツ管理システムを選択する際に考慮すべき 5 つの 重要な要素を以下に示します。

• 顧客はパーソナライズされたエクスペリエンスを求めています。コンテンツ管理システムは、すべての顧客とのやり取りを統合し、この生データを実用的なビジネスインテリジェンスに変換して、適切なコンテンツ(およびその他の資産)を適切なタイミングで、適切なデバイスとインターフェイスで、適切な顧客に提供できるようにする必要があります。
• グローバリゼーションにより、多言語や国のコンテンツの必要性が高まっています。コンテンツコンテンツ管理システムは、翻訳者とのワークフローを合理化し、ローカルレベルで顧客とつながる言語とトーンでコンテンツを簡単に提供する必要があります。
• テクノロジーは常に変化し、より複雑になっています。コンテンツ管理システムは、自動化、パーソナライズ、人工知能、ML(IoT、ウェアラブル、音声アシスタントなど)の進歩を利用するのに十分な柔軟な性と機能を備えている必要があります。
• データを理解することは、顧客とつながるための鍵です。コンテンツ管理システムは、データの管理と理解に役立つ包括的なアナリティクスを提供する必要があります。

適切なタイプのコンテンツ管理システムを選択して実装することは、単なる主要な運用プロジェクトではありません。また、すべてのチャネルで優れたパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供する能力に影響を与え、コンテンツの予算と運用をより効率的かつインテリジェントに将来にわたって保証するのに役立つ長期的な戦略的イニシアチブでもあります。

確かに、CMSは、たとえ最高の機能を備えているものであっても、「魔法の杖」ではありません。しかし、世界で最も有名で賞賛され、収益性の高いブランドの指揮を執る主要な開発者やマーケターは、コンテンツ管理システム(およびチームがそれをどのように使用するか)を、サクセスストーリーの主要な部分、競争上の優位性の重要な要素、および継続的な成長と進化の主な推進力として容易に認めています。

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