コンテンツ管理システムとは?

コンテンツ管理システムは、顧客のデジタルエクスペリエンスを作成、管理、最適化しているブランドにとって不可欠なツールです。コンテンツ管理システムは、Webコンテンツコンテンツ管理システム(WCM)とも呼ばれ、組織内のユーザーがWebページ、ブログ投稿などのデジタルコンテンツの作成、編集、プロダクションで共同作業できるようにするソフトウェアアプリケーションです。

コンテンツ管理システムは、ブランドがデジタルコンテンツを立ち上げるのを支援する機能から、メール、モバイルアプリ、ソーシャルメディア、Webサイトなど、さまざまなチャネルにわたる全体的なデジタルエクスペリエンスを管理するための中核となる、より堅牢なシステムを提供するために、時間の経過とともに進化してきました。

クラウドベースのソリューションまたはオンプレミスシステムとして利用可能なWebコンテンツコンテンツ管理の基本的なソリューションは、コンテンツのアップロードまたは書き込み、フォーマット、見出しと画像の追加、およびSEOの管理などの多くの舞台裏タスクの実行に役立ちます。

しかし、モバイルアプリ、IoTデバイス、ソーシャルメディア体験の数が増加しているマルチデバイス、ユーザー中心の世界では、ブランドがコンテンツをより迅速に配信し、顧客体験に集中できるようにする機能を備えたコンテンツ管理システムが 際立っています。

コンテンツ管理システムという用語には、さまざまな種類のソフトウェアが含まれます。最も一般的なコンテンツ管理システムは次のとおりです。

• デジタルアセット管理システム(デジタル資産管理):デジタル資産管理システムの主な目的は、デジタル資産を構造化された方法で一元化および管理し、ユーザーがこれらの資産を簡単に検索、アクセス、および利用できるようにすることです。
• Webコンテンツ管理システム(WCM):WCMは、コンテンツの作成と保守のプロセスを簡素化するように設計されており、複数のユーザーがWebコンテンツの作成と編集を共同で行うことができます。
• コンポーネントコンテンツコンテンツ管理システム (CCMS): CCMS では、コンテンツは段落、見出し、画像、表、その他の要素などの個別のコンポーネントに分割され、ユーザーが構造化されたコンテンツコンポーネントを管理および整理するのに役立ちます。
• エンタープライズコンテンツコンテンツ管理システム(ECM):ECMシステムは、組織全体のコンテンツを一元的に管理するためのプラットフォームを提供し、ユーザーがドキュメントやその他のコンテンツを効率的かつ安全に作成、共同作業、共有できるようにします。
• ドキュメント管理システム(DMS):DMSは、組織内のデジタルドキュメントとファイルを管理、保存、整理、および履歴するために設計されたソフトウェアソリューションまたはプラットフォームです。

コンテンツ管理システムの現在の市場規模は$62.4B USDです。なぜ企業はますますコンテンツ管理システムルートを採用しているのですか?ここでは、この質問に答えるための9つのメリットをご紹介します。

1. 簡単なコンテンツ作成と編集

   コンテンツ管理システムで一般的に求められる最初の機能は、その使いやすさです。コンテンツ管理システム は、技術に詳しくないユーザーでも、HTML、CSS、または Javascript プログラミング言語に関する広範な知識がなくても、コンテンツを簡単に作成、編集、公開できるユーザー フレンドリーなインターフェイスを提供します
   
   すべてがドラッグアンドドロップエディターを介して行われるため、より合理化された効率的なコンテンツ作成プロセスが可能になり、ユーザーはコンテンツの品質と関連性に集中できます。

2. コンテンツの整理と管理

   コンテンツ管理システムは、コンテンツを整理および分類するためのツールを提供し、オンラインストアにコンテンツを提供するなど、大量の情報の管理を容易にします。通常、タグ付け、分類、検索機能などの機能を提供し、ユーザーが特定のコンテンツをすばやく見つけて取得できるようにします。

3. コラボレーションとワークフロー

   コンテンツ管理システムは、異なる役割と権限を許可することで、複数のユーザー間のコラボレーションを容易にします。チーム メンバーは、コンテンツにアクセスして変更できるユーザーを制御しながら、コンテンツの作成、編集、公開を共同で行うことができます。コンテンツ管理システムには、多くの場合、ワークフロー管理機能が含まれており、スムーズなコンテンツレビュー、承認、および公開プロセスを可能にします。

4. 設計とレイアウトの制御

   多くのコンテンツ管理システムは、ユーザーが高度なWeb開発スキルを必要とせずにWebサイトのデザインとレイアウトを変更できるようにするテーマまたはテンプレートを提供します。ユーザーは、さまざまなテーマ、色、フォント、レイアウトを選択してWebサイトの外観をカスタマイズし、プロフェッショナルで視覚的に魅力的なプレゼンテーションを保証できます。

5. サイトのメンテナンスと更新

   コンテンツ管理システムは、Webサイトの更新と保守のプロセスを簡素化します。多くの場合、セキュリティパッチや新機能の自動更新を提供し、脆弱性のリスクを軽減します。さらに、コンテンツ管理システムには通常、連絡先フォーム、ソーシャルメディア共有、eコマース機能などの追加機能を簡単に統合できるプラグインとアドオンがあります。

6. SEOに適した機能

   コンテンツ管理システムには、多くの場合、SEO用の組み込みツールとプラグインが含まれています。カスタマイズ可能なURL、メタタグ、XMLサイトマップ、キーワード最適化などの機能を提供し、検索エンジンの結果でのWebサイトの可視性とランキングを強化できます。

7. スケーラビリティと拡張性

   コンテンツ管理システムは、さまざまなサイズと複雑さのWebサイトに対応するように設計されています。スケーラビリティを提供し、企業は小さなWebサイトから始めて、ニーズの拡大に応じて時間の経過とともに拡張できます。さらに、コンテンツ管理システムには通常、さまざまなプラグイン、モジュール、拡張機能が用意されており、ユーザーは必要に応じて新しい機能を追加できます。

8. ユーザー管理とアクセス制御

   コンテンツ管理システムプラットフォームは、管理者がWebサイトのバックエンドへのアクセスを制御できるユーザー管理機能を提供します。ユーザーの役割と権限を割り当てることができるため、許可された個人のみがコンテンツを変更したり、機密情報にアクセスしたりできます。

9. モバイルの応答性

   ウェブトラフィックの70%がモバイル電話から来ていることを考えると、コンテンツ管理システムがモバイル応答性を優先するのも不思議ではありません。コンテンツ管理システムで構築されたWebサイトは、通常、さまざまな画面サイズに適応し、デバイス間で一貫したユーザーエクスペリエンスを提供するように設計されています。

コンテンツ管理システムは、コンテンツコンテンツ管理をプレゼンテーション層から分離することで機能し、組織内のユーザーは、基になるコードを気にすることなくコンテンツの作成に集中できます。これは、コンテンツコンテンツ管理アプリケーション (CMA) とコンテンツ配信アプリケーション (CDA) の 2 つのコア部分で構成されています。

コンテンツ管理システムのコアコンポーネントには、次のものがあります。

• コンテンツを格納するためのデータベース
• コンテンツの作成と編集のためのユーザーフレンドリーなインターフェース
• Webサイトのデザインとレイアウトを制御するためのテンプレートシステム

コーディングの必要性をなくすために、ユーザーはワードプロセッサに似たWYSIWYG(What You See Is What You Get)コンテンツエディターを使用して、あらゆる種類のコンテンツを作成および編集することもできます。

コンテンツ管理システムは、バージョン管理、ユーザー管理、公開ワークフローなどの機能も提供し、コラボレーションによるコンテンツコンテンツ管理と合理化されたWebサイトメンテナンスを保証します。

コンテンツ管理システムをマーケティングテクノロジースタックに追加することを決定することは1つのことです。マーケティング全体で効果的に使用することが重要です。コンテンツ管理システムをうまく活用するには、コンテンツ作成チームがプラットフォームを介したWebサイトのフロントエンドエクスペリエンスに集中できるように、アプリケーションによってコードの管理に必要な作業が軽減されるという考え方を採用する必要があります。

組み込みのツールを活用して、デザインやレイアウトのテンプレートでWebサイトのエクスペリエンスをカスタマイズしたり、ブランドやスタイルに合ったテーマを選択したりできます。コンテンツ管理システムエディタを使用して、Webサイトにコンテンツを入力し、ページ、投稿、または記事を作成します。テキストの書式設定、画像の挿入、マルチメディアの埋め込みなどの機能は、デジタルコンテンツを強化する方法をチームに提供します。

コンテンツ管理システム 機能を強化する機会は、多くの場合、ソリューション開発者コミュニティが提供するプラグインと拡張機能で利用できます。例としては、連絡先フォーム、ソーシャルメディア統合、SEO最適化ツールの追加などがあります。コンテンツ管理システムとインストールされているプラグインの定期的な更新により、セキュリティとパフォーマンスが確保されます。

簡単に言うと、それほど多くはありません。

「コンテンツコンテンツ管理システム」と「Webコンテンツ管理」システム(WCMまたはWCMS)という用語は、しばしば同じ意味で使用され、一方を他方から区別できる明確な業界定義はありません。

コンテンツ管理システムはコンテンツの作成、編集、管理を意味する傾向がありますが、WCMはそれらすべてに加えて、Webサイト自体の管理を意味します。ベンダーがどちらか一方の用語を好むかどうかは、あなたが知る必要があることを教えてくれないので、実際に何が提供されているのかを見るために内部を見る必要があります。

コンテンツ管理ソリューションの重要な機能には、次のものがあります。

1. コンテンツ管理:Webコンテンツ(テキスト、画像、ビデオ、オーディオを含む)を作成、編集、投稿、管理する方法と程度
。
2. プレゼンテーション管理:顧客はデバイスからデバイスへとジャンプし、ラップトップ、タブレット、および主要なスマートフォン形式向けにすべてのブログ投稿またはデジタルコンテンツを最適化するレベルの人的才能を持つマーケティング組織はありません。一度作成して、コンテンツ管理システムにエクスペリエンスに合わせてプレゼンテーションを自動化できるようにする必要があります。
3. 統合:ソリューションは、顧客関係管理ツールやERPツールなどの他のアプリケーションや、Facebookなどの重要な外部プラットフォームへのAPIを介した接続を提供する全体的またはコンポーザブルですか?
4. eコマース:重要な統合は、デジタルeコマースシステムでパーソナライズマーケティングエクスペリエンスを作成できることです。
5. パーソナライゼーション:このソリューションでは、関連するコンテンツを、ペルソナ、場所、またはブランドとの過去のやり取りに基づいて、一意の訪問者にターゲティングできますか?
6. 分析: コンテンツを提供していますが、それを読んでいる人はいますか?そして、あなたの聴衆は次に何をしますか?パフォーマンスの可視性を求めることで、取り組みを最適化し、ROIを定義することができます。
7. ガバナンス: 投稿後にコンテンツを見つける機能はありますか?コンテンツの承認、変更、公開、削除を許可されるユーザーを厳密に制御できますか?コンテンツが古くなって役に立たなくなった場合のプロセスを設定できますか?
8. 多言語サポート: グローバル企業の場合、ソリューションは他の言語への翻訳と複数サイト間での公開をサポートしていますか?
9. スケーラビリティ/パフォーマンス/安定性: ソリューションは基本的なテクノロジーの観点から信頼性が高く、組織のニーズに合わせて拡張できる柔軟性を備えていますか?cloud コンテンツ管理を検討してください。
10. トレーニング/ベンダーサポート:コンテンツ管理システム/WCMソリューションはますます複雑になり、これまで以上に優れた機能が約束されています。チームにテクニカルサポートとソリューションの専門家がいて、導入後の立ち上げと実行を支援できるようにします。

コンテンツ管理システムは、Webサイトやオンラインプラットフォームの管理方法に革命をもたらしました。コンテンツ管理システムは、コンテンツの作成、整理、公開を簡素化することで、個人や企業が魅力的なオンラインプレゼンスを維持しながら、中核的な目的に集中できるようにします。

小規模ビジネス、起業家、経験豊富なウェブマスターのいずれであっても、の力を活用することでサイトコア デジタルジャーニー強化大幅に、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。